唐星原 文
11月21日,一名旅客紧张的找到桂林机场失物招领处的工作人员:“我有东西落在飞机上了!”。
来自湖北十堰市的黄女士与陈先生于21日下午乘坐航班从海口飞往桂林,在下机时不慎将价值数千元的物品遗落在飞机上,于是赶紧求助于机场失物招领处的工作人员。由于该班次的飞机将由海口经桂林飞往山东济南,时间非常紧迫,旅客十分焦急。工作人员一边安抚旅客情绪,一边快速响应,在向黄女士核实了航班信息后立刻联系机场相关部门通力协调。不到十分钟!黄女士遗失的物品就被寻回。
黄女士特别感谢桂林机场,特意写了一封感谢信,表达她对机场工作人员了感激之情。她还特意表扬了桂林机场的工作人员张馨女士,对物品检查认真,对旅客热情友好,充分展示了桂林机场的服务质量,也代表了桂林的国际旅游的胜地的良好形象。
陈先生更感慨道:“我读小学时‘桂林山水甲天下’一直想来旅游,来了,没想到人文也是‘甲天下’”。
桂林两江机场:
我是一名湖北十堰市的游客,11月21日下午15时许我们乘坐SC8XX0航班从海口飞往桂林,不慎将数千元重要物品遗失飞机上了,焦急万分。匆忙找到机场失物招领处,张馨女士热情接待,并积极协助帮助寻找。经过张女士和机场地勤人员的共同努力,很快找回遗失物品,为我们外地游客解决燃眉之急,感谢张女士,感谢桂林机场,有机会我还会到桂林旅游,也会推荐朋友到桂林旅游。
十堰市 ,黄XX,2017年11月21日。
图片均由黄女士未婚夫陈先生拍摄、提供。