问题分析：自述颈肩处疼痛，而一周，需要结合当时是否醒来后引发，还是逐渐加重而考虑是否颈椎病还是肌肉问题，比如落枕。意见建议：你现在先避免长时间固定一个姿势，低头，自己多按摩，热敷措施，应该可以有所缓解，建议你必要时通过医生诊察，根据情况考虑相应处理及预防措施。