“在购买一些烟酒、保健产品等一定要擦亮眼睛，谨慎购买。”3月15日，青秀区开展了“3·15”国际消费者权益日暨 “诚信经营 放心消费”知识竞赛活动。活动中，青秀区工商质监局、食药局、烟草局等多个部门来到现场，通过现场发放宣传资料，讲解消费者维权知识、防范网络传销等内容，及时解答群众遇到的消费诉求，同时还将执法过程中查处的假冒产品摆上台，教市民购买东西时擦亮眼睛。
当天上午，活动现场吸引了不少市民前来咨询如何维权，现场执法工作人员正在拿着查处到的假冒伪劣产品进行现场教授大家的辨别方法。例如，现场有一市民来咨询如何预防买到假烟，执法人员首先是建议到持有烟草专卖许可证的经营场所购买卷烟，购买整条卷烟时要核对卷烟上的激光喷码，因为从南宁市烟草公司销售出去的整条卷烟，都会在卷烟表面上打印有一组激光喷码，该喷码是一户一码，在购买成条卷烟时，核对卷烟上的激光喷码第二行后五位数字是否与店面烟草证展示板上的客户编码后五位一致。同时，为打击假冒伪劣产品，市民在买到假烟时，还可到工商行政管理部门、消费者协会或当地烟草专卖局举报。“市民朋友在购买丰胸产品、保健产品等，也都容易产生纠纷，比如商家夸大宣传了产品的疗效，导致消费者误入陷阱，使用后无法达到预期的效果，这些类似的投诉都有接到过，所以我们在此提醒广大市民需谨慎购买类似这些产品。”现场，青秀区工商质监局金湖工商质监所的工作人员耐心地给市民进行维权知识宣传，并发放了相关的维权手册。
据了解，2016年，青秀工商质监局通过座谈会和一系列“精准”维权宣传活动，消费维权效能比较突出，全年共受理12315投诉举报2560件，投诉举报处置率、反馈率均达到100%，为消费者挽回经济损失340万元，受理12365质量投诉46件，有力地维护了消费者合法权益，化解了消费纠纷，改善了消费环境。全年消费维权服务站的成功化解率达到90%以上，使12315消费维权服务站成为了消费者想得起、用得上、靠得住的维权平台，全面提升了消费维权水平。今后，青秀区工商质监局将以创建“诚信经营 放心消费”中心商圈工作为重点，全面贯彻落实科学发展观，扎实开展消费者权益保护工作。动员社会各界广泛参与“诚信经营 放心消费”中心商圈创建活动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、合同欺诈等违法行为，引导广大经营者诚信经营，让消费者放心消费。（熊志强）