“我们不知道该怎么办，你们快过来帮处理一下。”昨天上午，在位于西江路的广西农村信用社柳州市区农村信用合作联社静兰分社，一名姓马的客户因不满合作社的服务与工作人员发生不愉快。气愤之下，马先生现场支取了30万元，然后要求按每笔一百元存回。合作社工作人员顿时不知所措，只好请求民警出面协调。
记者得知情况后立即赶到现场，马先生和民警已离开。合作社一名现场相关负责人说，经民警劝说后，事情已经解决。至于具体情况，该负责人称不了解，便没有多说。随后，记者从出警的柳东派出所了解到，马 先生40多岁，外地人，纠纷因办理业务引起。
原来，早在17日下午，马先生来到该合作社计划将存折内的4笔存款分笔取出，总共提取4万元现金，剩下的钱则继续存在账户里。但后来马先生才发现，手上的现金变成了5万元，竟然多取了1万元。“存的是定期存款，现在多取了1万元出来，那利息不就少了嘛！”马先生觉得很不舒服，他认为，这是工作人员的失误，要讨个说法。
昨天上午9点多，马先生找到合作社理论。合作社的工作人员当即查阅了业务单据和马先生的确认签字，称马先生取的金额就是5万元。对于银行的解释，马先生表示不满。他说，自己说了是要取4万元，“后面没 有多想就签字确认了，你们工作人员应该口头告知一声。”不仅如此，马先生还要求赔偿利息损失。合作社方面进而表示，如果业务办理有不当的地方，可以向马先生道歉，但无法赔偿利息。
就这样，双方争执不下。
这时，马先生当即提出再从账户里提取30万元。接着，他又要求柜台将这30万元按每笔100元一笔一笔存回去。
“不满意银行的服务，就想解解气。”见到民警到来，马先生气愤地告诉民警。柳东派出所的民警耐心劝说马先生消消气，以方便其他客户办理业务。如果实在不行，就向法院起诉索赔。
慢慢的，马先生才平静下来，连忙摆摆头作罢。（记者陈跃文）
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