5日12：18，市民周女士拨打晚报热线：昨天下午刮风的时候，我们小区一栋楼高层位置的窗户突然掉了下来，把正在地面巡逻的保安队长吓了一大跳，幸好掉下来的位置离他有一段距离，要不然就出事了。窗户好好的怎么会掉下来，太不可思议了，记者可以来看看。
2834000晚报热线记者高磊盈核实采访：5日下午，记者来到漓江路附近的恒祥花园小区，掉落窗户的位置为该小区6栋的15楼，记者在楼下看到了掉下来的窗户框，地面上还留有不少玻璃碴。
小区物业经理告诉记者，当天下午保安队于队长正在6栋附近巡逻，突然听到“哐”的一声巨响，转过头一看，一整扇窗户掉在走道上，玻璃碴满地都是。
物业经理说，事情发生后，于队长马上把窗框移到树旁，把大的玻璃片打扫干净，并根据窗户的样式确认了掉落位置，及时联系了该栋楼15楼的业主。
5日下午，记者见到了15楼的住户郑女士，并跟着她进入刚装修好还未正式入住的房子内。发生掉落的窗户位于卧室，有两种开闭模式，既可以横向闭合，也可以竖向闭合。从窗口探出头往外看，楼下就是小区住户经常路过的走道。郑女士说，4日下午事情发生后，她马上联系了安装窗户的公司。
“他们来现场看了一下窗户，说可能是风太大了。”郑女士说，当天下午的风又不是台风，并不算太大，把原因归结于“风太大”很难说得过去。根据郑女士提供的信息，记者联系上了窗户经销安装方的一名工作人员，对方表示郑女士家的窗户装好已经一年了，事情发生后他去现场看了一下，因为这种窗户的闭合模式有点特殊，他觉得窗户掉下来和郑女士家人的操作方式以及风太大有关。
“可能是他们开窗的时候把横向和竖向都打开了，加上风比较大，风一吹摇摇摆摆就掉下来了。”工作人员表示，不管原因是什么，他都会继续和郑女士沟通，早点把问题解决好。