培训目的

1、提高新员工的中医基础知识和技能，使其能够更好地为患者提供优质的中医服务。

2、培养新员工的职业道德和职业素养，使其具备良好的医德医风。

3、使新员工熟悉中医馆的各项规章制度和工作流程，提高工作效率。

4、增强新员工的团队协作能力，促进中医馆的整体发展。

1、中医基础理论知识

a. 中医的基本概念、历史沿革和发展脉络

b. 中医的基本理论体系，如阴阳五行、脏腑经络等

c. 中医的诊断方法，如望闻问切、脉诊等

d. 中医的治疗原则和方法，如辨证论治、中药治疗等

2、中医临床技能培训

a. 常见病、多发病的中西医诊治方法

b. 针灸、拔罐、推拿等常用手法的操作技巧

c. 中药煎煮、服用的方法和注意事项

d. 中医养生保健知识，如食疗、按摩、气功等

3、职业道德和职业素养培训

a. 医德医风教育，如尊重生命、关爱患者、诚实守信等

b. 医疗纠纷处理和预防知识

c. 法律法规知识，如医疗法、药品管理法等

d. 个人形象和仪表规范要求

4、中医馆规章制度和工作流程培训

a. 中医馆的基本情况介绍，如发展历程、组织结构等

b. 各岗位的工作职责和要求

c. 中医馆的各项规章制度，如考勤制度、请假制度等

d. 中医馆的工作流程，如挂号、就诊、收费等环节的规范操作

5、团队协作能力培训

a. 提高沟通能力和团队协作意识，促进部门之间的信息交流和资源共享

b. 加强团队建设，提高员工的凝聚力和向心力

c. 通过团队活动，增强员工的归属感和认同感

培训方式

1、采用多种教学方法，如讲座、案例分析、实践操作、互动讨论等，使培训内容更加生动有趣。

2、结合实际工作需求，设置模拟病例，让新员工在实践中学习和积累经验。

3、建立学员考核制度，对学员的学习成果进行定期评估，确保培训效果。

4、加强与行业内专家的交流与合作，及时了解最新的中医理论和技术动态。

培训时间安排

新员工培训分为两个阶段：理论学习和实践操作，第一阶段为期一个月，主要学习中医基础知识和技能；第二阶段为期两个月，主要进行临床实习和团队协作能力的培养，具体时间安排根据实际情况进行调整。

培训效果评估与反馈

1、对新员工进行定期测评，了解其学习成果和进步情况。

2、通过问卷调查等方式收集学员对培训的意见和建议，不断优化培训方案。

3、对表现优秀的新员工给予表彰和奖励，激发其继续努力的积极性。