心理沟通技巧培训是一种帮助个体提高与他人交流能力、理解他人需求和情感、建立良好人际关系的培训课程，这种培训通常包括以下几个方面的内容：

1、基本沟通原理：培训首先会介绍沟通的基本概念，包括沟通的定义、沟通的目的、沟通的过程等，还会讲解有效沟通的重要性，以及沟通不良可能带来的后果。

2、沟通的要素：培训会详细介绍沟通的五个要素，即发送者、信息、渠道、接收者和反馈，学员需要了解每个要素在沟通过程中的作用，以及如何运用这些要素进行有效的沟通。

3、非言语沟通：非言语沟通是指通过肢体语言、面部表情、眼神交流等方式传递信息的过程，培训会教授学员如何识别和解读他人的非言语信号，以及如何运用自己的非言语信号进行有效的沟通。

4、倾听技巧：倾听是沟通的重要组成部分，良好的倾听技巧可以帮助个体更好地理解他人的需求和情感，培训会教授学员如何进行有效的倾听，包括保持开放态度、避免打断、提问以确认理解等技巧。

5、表达技巧：表达是沟通的另一个重要环节，有效的表达可以帮助个体更好地传达自己的想法和感受，培训会教授学员如何进行有效的表达，包括清晰、简洁、有条理地表达，以及如何调整语气、语速等技巧。

6、情绪管理：情绪在沟通过程中起着重要作用，良好的情绪管理能力可以帮助个体更好地应对沟通中的挑战，培训会教授学员如何识别和处理自己的情绪，以及如何帮助他人处理情绪。

7、解决冲突技巧：沟通过程中难免会出现冲突，学会解决冲突是提高沟通能力的关键，培训会教授学员如何进行有效的冲突解决，包括倾听对方观点、寻求共同点、提出解决方案等技巧。

8、沟通风格分析：每个人的沟通风格都有所不同，了解自己和他人的沟通风格有助于提高沟通效果，培训会教授学员如何进行沟通风格的分析，以及如何根据不同的沟通风格进行有效的沟通。

9、跨文化沟通：在全球化背景下，跨文化沟通能力变得越来越重要，培训会教授学员如何进行跨文化沟通，包括了解不同文化的特点、尊重他人文化、适应不同文化环境等技巧。

10、沟通技巧在实际工作中的应用：培训会结合实际案例，教授学员如何将所学的沟通技巧应用到实际工作中，以提高工作效果和人际关系。

心理沟通技巧培训旨在帮助个体提高与他人沟通的能力，建立良好的人际关系，提高工作效率，通过学习这些技巧，个体可以更好地理解他人的需求和情感，更有效地传达自己的想法和感受，更成功地解决沟通过程中的冲突，从而在工作和生活中取得更好的成果。