中华航空公司（简称华航）是台湾最大的航空公司，也是全球最大的航空货运公司之一，为了提升员工的服务质量和工作效率，华航特别重视员工的心理培训，以下是华航心理培训的一个案例。

华航在员工心理培训方面，采取了“全员参与，持续改进”的策略，他们认为，每一个员工都是公司的一份子，都对公司的发展有着重要的影响，他们希望通过心理培训，帮助员工提升自我认知，增强团队协作能力，提高工作效率，从而提升公司的整体竞争力。

华航的心理培训主要包括以下几个方面：

1、自我认知培训：华航认为，了解自己是提升工作效率的第一步，他们为员工提供了一系列的自我认知培训，包括性格测试、情绪管理、压力管理等，通过这些培训，员工可以更好地了解自己的优点和缺点，从而更好地发挥自己的优势，改进自己的不足。

2、团队协作培训：华航是一个大型的航空公司，员工之间的协作非常重要，他们为员工提供了团队协作培训，包括沟通技巧、冲突解决、团队建设等，通过这些培训，员工可以更好地与同事沟通，更好地解决工作中的冲突，更好地建设和维护团队。

3、工作效率培训：华航认为，提高工作效率是提升公司竞争力的关键，他们为员工提供了工作效率培训，包括时间管理、任务管理、工作计划等，通过这些培训，员工可以更好地管理自己的时间，更好地完成任务，更好地制定和执行工作计划。

华航的心理培训取得了显著的效果，员工的自我认知能力得到了提升，他们可以更好地了解自己，更好地发挥自己的优点，更好地改进自己的不足，员工的团队协作能力得到了提升，他们可以更好地与同事沟通，更好地解决工作中的冲突，更好地建设和维护团队，员工的工作效率得到了提升，他们可以更好地管理自己的时间，更好地完成任务，更好地制定和执行工作计划。

华航的心理培训案例表明，心理培训是提升员工工作效率和服务质量的有效手段，通过心理培训，员工可以提升自我认知，增强团队协作能力，提高工作效率，从而提升公司的整体竞争力。

华航的心理培训并不是一蹴而就的，他们采取了“全员参与，持续改进”的策略，不断地进行心理培训，不断地改进培训内容和方法，以适应员工和公司的发展需要，这种持续改进的精神，是华航能够取得如此显著效果的重要原因。

华航的心理培训案例为我们提供了一个很好的参考，它告诉我们，心理培训不仅可以提升员工的工作效率和服务质量，还可以提升公司的整体竞争力，我们也应该重视心理培训，为我们的员工提供更好的心理培训。