硬疙瘩应当是皮脂腺感染后形成的囊肿或脓肿。建议到医院耳鼻喉科或外科检查明确。脓肿需要切开引流。囊肿需行手术摘除。若是瘢痕疙瘩，激光也不容易去除，可以考虑药物注射治疗。或者需要考虑再次进行手术切除，以及使用一些去疤痕的药物，如疤痕贴等。