人体正常体温是36-37.3度，如果体温超过37.3度则属于发烧，发烧包括低热、中度发热、高热、超高热，37.3-38度为低热，38.1-39度为中度发热，39.1-41度为高热，超过41度为超高热。当患者出现发烧症状时，应根据发烧温度采取不同的治疗方法，如果体温没有超过38.5度，可以采取物理方法进行降温，比如用温毛巾擦拭全身或者在额头贴退热贴等。如果体温已经超过38.5度，则使用物理降温一般没有明显效果，只能通过服用退烧药进行治疗，比如布洛芬、对乙酰氨基酚等。