出现这种情况的患者要想判断是内痔还是外痔，可以去正规医院进行肛门指检明确，如果患者的肛门外有脱出的物体，则考虑是外痔。不管内痔还是外痔，出现症状的患者可以使用温盐水坐浴缓解症状，平时也可以选择用痔疮膏缓解症状。注意选择吃富含纤维素的食物，比如苹果、香蕉、火龙果、燕麦片、橙子、芹菜、青菜、白菜等等，注意避免吃辛辣刺激的食物，可以喝些蜂蜜水或者酸奶缓解症状。