你好，发热的原因有很多，感染因素和非感染因素，其中感染因素又包括病毒感染、细菌感染、支原体、衣原体感染、真菌感染等。体温大于38.5度推荐使用药物如布洛芬或对乙酰氨基酚滴剂治疗。口服退热药物1小时左右不退或者持续时间太长超过3天，需要到医院检查血常规。如果口服退热药后不到4小时又高热，可以选择两种退热药物交替使用(虽然治疗指南不推荐，但是临床有时候迫不得已也在用)。