消防设施操作员证是证明持证人具备一定消防知识和技能，可以操作和维护消防设施的官方认证，这种证书是由国家消防安全技术标准委员会颁发的，要查询消防设施操作员证的信息，可以通过以下几种方式进行：

1、官方网站查询：

- 访问“中国应急管理部”官网。

- 在网站首页找到“公共服务”或“政策法规”等相关链接。

- 在政策法规栏目中查找与消防相关的文件和通知。

- 寻找到“消防设施操作员证”相关的内容，通常这些信息会包含证书发放、更新、查询等操作指南。

2、地方消防部门查询：

- 联系当地的消防救援机构，询问如何查询消防设施操作员证。

- 提供您的身份证明（身份证、护照等）以及联系方式，以便他们能及时回复您的问题。

- 了解是否需要预约，因为某些情况下可能需要现场提交材料或安排面谈。

3、在线服务平台：

- 登录“全国消防信息公共服务平台”（http://www.nfpa.gov.cn/）。

- 使用您的账号和密码登录。

- 搜索“消防设施操作员证”，根据提示操作。

- 查看相关证书信息，包括证书持有者名单、证书状态、发证机构等信息。

4、电话咨询：

- 拨打当地消防救援机构的服务热线（119）。

- 向客服人员说明您想要查询消防设施操作员证的情况。

- 按照客服人员的指示进行操作，可能会需要提供一些个人信息或者验证身份。

5、实体证件查询：

- 携带个人有效身份证件前往当地消防救援机构。

- 向工作人员说明您的需求，请求帮助查询或打印消防设施操作员证的相关信息。

- 工作人员将根据您的要求提供相应的服务。

6、社交媒体和论坛求助：

- 加入与消防相关的社交媒体群组或论坛。

- 发帖询问或寻求帮助，分享您的查询需求和遇到的问题。

- 注意保护个人隐私，不要泄露敏感信息。

7、专业培训机构查询：

- 如果您是通过专业培训机构取得消防设施操作员证的，可以直接联系该机构查询证书信息。

- 提供必要的个人信息，并询问证书的状态和有效性。

8、注意事项：

- 在进行网上查询时，请确保网络环境安全，避免个人信息泄露。

- 根据查询结果采取相应行动，如需要重新考试或更新证书，应按照正规流程办理。

- 若遇到查询困难，可尝试通过其他渠道或方法获取帮助。

步骤可能因不同地区和机构而有所差异，请根据实际情况灵活调整。