家政经纪人职责是指在家政服务行业中，为客户提供专业、高效、便捷的家政服务的专业人员，他们的主要职责包括以下几个方面：

1、客户需求分析：家政经纪人需要详细了解客户的需求，包括家庭成员的基本情况、生活习惯、健康状况等，以便为客户提供更为合适的家政服务。

2、服务资源整合：家政经纪人需要与家政服务提供商建立良好的合作关系，整合各类家政服务资源，为客户提供多样化的选择，这包括保姆、月嫂、育婴师、老人看护等多种家政服务。

3、服务推荐与介绍：家政经纪人需要根据客户的需求，为客户推荐合适的家政服务人员，在推荐过程中，家政经纪人需要对家政服务人员的技能、经验、口碑等方面进行详细的了解和评估，确保为客户提供优质的家政服务。

4、服务合同签订：家政经纪人需要协助客户与家政服务提供商签订服务合同，明确双方的权利和义务，保障客户的合法权益。

5、服务跟踪与协调：家政经纪人需要在服务过程中，定期与客户沟通，了解服务的满意程度和存在的问题，及时协调解决，家政经纪人还需要关注家政服务人员的工作状态，确保服务质量。

6、售后服务处理：家政经纪人需要关注客户的投诉和建议，积极处理售后服务问题，提高客户满意度，对于不满意的服务，家政经纪人还需要协调家政服务提供商进行整改，确保客户的利益不受损害。

7、市场推广与拓展：家政经纪人需要不断开拓市场，推广家政服务品牌，提高公司的知名度和美誉度，家政经纪人还需要关注行业动态，了解竞争对手的情况，制定相应的营销策略，提升公司的竞争力。

8、培训与指导：家政经纪人需要对家政服务人员进行培训和指导，提高他们的业务水平和服务意识，家政经纪人还需要关注家政服务人员的职业发展，为他们提供晋升和发展的机会。

9、数据收集与分析：家政经纪人需要收集和整理家政服务的相关数据，进行深入的分析，为公司制定合理的经营策略提供依据，这些数据包括客户需求、市场趋势、竞争情况等方面的信息。

10、团队建设与管理：家政经纪人需要具备良好的团队管理能力，搭建高效的团队结构，激发团队成员的工作积极性和创造力，家政经纪人还需要关注团队成员的福利待遇和职业发展，提高团队的凝聚力和稳定性。

家政经纪人职责涵盖了客户需求分析、服务资源整合、推荐与介绍、合同签订、跟踪与协调、售后服务处理、市场推广与拓展、培训与指导、数据收集与分析以及团队建设与管理等多个方面，在家政服务行业中，家政经纪人起着至关重要的作用，他们是连接客户和家政服务提供商的桥梁，是保证家政服务质量的关键环节。