讯（通讯员 陈飞彤）“民警同志，我丈夫因车祸导致半身截肢行动不便，一直无法办理二代身份证，使得生活上遇到了许多不便。”一位中年妇女急切的向南宁市公安局甘圩派出所的户籍工作人员诉说着自己的困扰。派出所户籍民警听到这个情况，便向妇女详细询问了相关情况，同时把当事人的情况及基本信息联系方式一一记录下来，在随后的下乡工作中，登门入户，为困难群众办理了身份证的相关业务，利民惠民举措得到当地群众的高度认可。
岁末年初，临近春节，武鸣区部分留守、残疾、患病群众因行动不便，无法及时办理二代身份证，在使用合作医疗、领取养老保险、加入社保等情况的时候遇到了不少阻碍。武鸣公安分局针对这一情况作出了相应的工作部署，首先安排户籍民警联系各村警务助理收集各村办证困难户的信息，并统筹安排开展基础工作的民警岔开上下班时间，和户籍工作人员深入村屯积极为群众办理业务。
为确保下乡办证工作有序进行，辖区派出所因情施策，提前联系警务助理告知困难群众换发证件的日程安排与需备齐的手续。户籍工作的民警、辅警利用空闲时间入户访查，积极为群众办证。这项利民惠民举措使辖区内的部分留守、残疾、患病群众足不出村便能办到二代证，既减少了群众往返办证的舟车劳顿，又切实提高了群众对公安工作的支持，不断为武鸣区的安全感满意度建设添砖加瓦。
武鸣警方“想民众之所想，急民众之所急”结合入户访查工作组成“户籍业务下乡服务队”深入基层深入村屯，全心全意为人民排忧解难，工作期间民警、辅警们认真负责的工作态度和热情周到的服务受到群众的青睐，赢得了辖区群众一致好评。