日前，兴宁区国税局召开了2017年纳税人满意度迎检工作会议，旨在更好地提升纳税人满意度，举全局之力迎接总局2017年纳税人满意度调查，会议对2017年纳税人满意度迎检工作做了总体部署，要求全局上下高度重视、人人知晓，全力以赴备战今年纳税人满意度迎检工作。
该局还对具体工作进行责任分工，要求各部门将满意度调查与日常工作结合起来。一是优化细化前台服务，落实办税服务厅领导值班制度，在内部人员100%培训的基础上加大力度推广使用网上办税和自助办税；二是提升后台服务水平，在纳服股建立走访企业文件夹，每月由管理股汇总走访情况上报，并由税源管理股主动出击，做好重点税源企业、信用等级降低企业、涉税投诉企业等的宣传沟通工作；三是结合营改增政策大辅导，开展纳税人业务培训，并发放纳税人需求调查问卷，问计于民、问需于民。