—南宁晚报讯（记者 潘国武 通讯员 欧俊）4月20日下午，70多岁的吕阿婆坐轮椅赶到西乡塘客运站，才发现没有前往武汉的快班车。在6名热心人的帮助下，她顺利坐地铁到南宁火车站，如愿坐上前往武汉的火车。
当天下午2时许，一名身穿白衬衣的男子推着一名坐轮椅的老人进入西乡塘客运站地铁站。白衬衣男子是西乡塘客运站的工作人员，地铁站内穿红色马夹的志愿者见状，立即去帮老人购买地铁票。
“阿婆姓吕，今年70多岁，行动不便。”据地铁民警介绍，吕阿婆打算在西乡塘客运站乘坐快班车前往武汉探亲。谁知西乡塘客运站并没有开通该线路的班车，吕阿婆就打算坐地铁到南宁火车站转乘火车。客运站得知吕阿婆是独自一人出行后，安排工作人员护送她到附近的地铁站。南宁市公安局地铁分局西乡塘客运站警务室了解情况后，安排两名警务人员跟随站内志愿者一起，护送吕阿婆乘坐地铁前往火车站。
记者昨日从地铁警方提供的监控视频看到，在护送期间，出现了几段暖心的小插曲。
在警务人员推吕阿婆的轮椅出车厢时，轮子被卡在门口的缝隙里，无法推动。一名穿白色短袖的男乘客见状，伸手帮抬起轮子。其他乘客则站过一边主动让道。
地铁火车站A出站口离火车站比较近，但那里没有垂直电梯。为安全起见，南宁市公安局地铁分局火车站警务室一名工作人员赶来增援，众人通过扶梯一起将吕阿婆护送到地铁出站口。
20分钟后，吕阿婆顺利到达南宁火车站。众人来到火车站售票窗口时，却被告知往武汉的列车已经发车，只能等下午5点30分的列车。此时警务人员需要赶回工作岗位，于是将吕阿婆的情况向火车站工作人员说明，做好交接工作后才离去。
一路上吕阿婆显得很高兴，她说她很少独自出远门，没想到会得到这么多好心人的帮助。“你们像家人一起帮助我，到武汉后，我要把这段经历告诉我的亲人。”吕阿婆说。
下午6时许，地铁民警接到火车站方面来电说，吕阿婆已经顺利上车。民警悬着的心这才放下。地铁民警表示，乘坐地铁期间，乘客如果需要帮助，随时可以向站务员求助。