-南宁晚报讯(记者 叶祯)医生和市民齐聚一堂,共同探讨如何做一名好医生以及如何构建和谐的医患关系。昨日下午,“寻找感动百姓的好医生(好医院)活动阶段总结会暨构建和谐医患关系经验交流会”在南宁日报社二楼新闻中心举行。来自自治区卫计委、市卫计委相关领导,区、市级的十几家医院机构负责人,好医生代表和市民代表在会议上各抒己见。
南宁市卫生和计划生育委员会副主任仇家兴就构建医患关系发表了自己的看法。他觉得,随着人民群众法律意识的提高,维权意识的增强,医学的普及,对医务人员要求越来越高。医患关系发生的原因还比较多,主要是三个方面:第一,患者方面。第二,医院方面原因。第三,其他的原因。南宁市于2010年率先在广西区内由市司法局牵头设立了医疗纠纷人民调解委员会并设立县区医疗纠纷人民调解组织,为患者提供免费的法律知识援助和医学知识援助,积极开展医疗纠纷调解工作。据不完全统计,2015年1月至10月市县级医疗纠纷调解委员会共调解医疗纠纷110起,调解成功率达到81%。下一步应做好医疗知识普及,加强宣传教育等工作,通过全方面的工作,创建和谐医患关系。
怎样看待、处理当前的医患关系,已成为医德医风建设、医院文化建设的重点之一。广西医科大学第一附属医院党委副书记刘志明说,医患和谐,义不容辞。“我们前辈说医生有三大法宝——第一语言第二医德第三手术刀。为什么语言是第一,因为语言是用得最多最直接的,医生护士一句话,可能病人就放松了很多,所以我们的目的就是培养一批这样的人,来构建和谐的医患关系。”
在医患关系里,医生是主体之一,怎样避免医患纠纷,缓解医患关系,专家医生最有发言权。好医生代表,自治区人民医院副院长尹东说,医院行政主管部门把构建和谐医患关系作为重要任务来抓,除了加强技术和人文素质的教育,改善医疗服务行动计划也很重要。去年自治区人民医院开展评选十佳医生、十佳护士、十佳工人等活动,在医院显著位置宣传,让大家把他们作为学习的榜样,也让患者看到医院好的方面,从而更好地监督医院的工作。
声音洪亮的廖世骥一点也看不出已有81岁高龄。作为市民代表,他从退休人员的角度发表了自己对好医生的理解,以及对构建医患关系的看法。另外,建议媒体多报道各行各业的创新精神等。
市民代表石宏伟女士通过自己的亲身经历,讲述了对医患关系的看法。石宏伟的妹夫左腿4年前疼痛,今年2月份疼痛加重,听说二医院的丁博士对这方面有研究就前往治疗,在做了病理检查后确诊是恶性肿瘤,之后及时动了手术,现在基本能自由活动了。石宏伟觉得,医生和患者之间的关系并没有那么恶劣,没有哪个医生不想把患者治好。双方出现问题能好好沟通的话,一定就有解决的办法。
广西壮族自治区卫生和计划生育委员会医政医管处副处长吴才林在总结当天的交流会时认为,构建和谐医患关系,除了医院自身要做,也希望媒体多宣传,建立平台向民众开放,让民众对医院更加了解,增进医院和患者的互信。
参加“寻找感动百姓的好医生(好医院)活动阶段总结会暨构建和谐医患关系经验交流会”机构
广西医科大学第一附属医院、广西医科大学附属肿瘤医院、自治区人民医院、广西江滨医院、广西中医药大学第一附属医院、广西中医药大学第一附属医院仁爱分院、自治区妇幼保健院、广西民族医院、广西壮医医院、南宁市第一人民医院、南宁市第二人民医院、南宁市第五人民医院、南宁市第六人民医院、南宁市第七人民医院、南宁市第八人民医院、南宁市第九人民医院、南宁市中医医院、南宁市妇幼保健院、南宁市红十字会医院。