—南宁晚报讯(记者 何璨汐)19日,许多市民都到车站搭车返回老家过端午节。在江南客运站乘车的谢先生向本报记者反映,他候车时发现,候车室内的卫生间竟然没有设置洗手池,乘客如厕后想洗手,必须根据卫生间墙壁上张贴的示意图,绕到候车室外才能找到洗手池,就像做游戏“寻宝”一般。谢先生和一些乘客表示,洗手池如此设置对于赶车的乘客来说很不方便。就此,江南客运站综合部主任表示,洗手台设置在外是出于旅客安全和环境卫生的角度考虑。
当天上午11时许,记者在江南客运站候车室内看到,男厕和女厕为同一入口,此时女卫生间外已经排起长队。在入口处的墙上,张贴有一张蓝底白字“洗手处”加箭头的指示牌和洗手处示意图,示意图上标明了卫生间、洗手处和发车库所处的位置,并用红色虚线箭头提示方向,但很多乘客如厕后习惯性地在卫生间出口处寻找洗手池,并未留意到墙上张贴的指示牌,而一些发现洗手处示意图的乘客在研究一会后,直接回到候车室候车。
记者按照示意图的提示,在发车库旁找到了洗手池,洗手池距离卫生间大约二三十米,但由于其位于候车室外的拐角处,很多乘客嫌麻烦都不愿去寻找。乘客王小姐表示,对于年轻乘客来说,根据示意图找厕所确实很简单,但对于一些文化水平不高,年纪比较大的乘客来说,也许根本看不懂示意图,所以还是将洗手池设置在卫生间出入口处比较方便。另外,乘客吴小姐表示,车站将洗手池设置在卫生间外,应该也有其考虑,乘客若看不懂示意图,可以询问车站的工作人员。
洗手池为何要设置在候车室外?江南客运站综合部主任潘慧告诉记者,卫生间刚开始投入使用时设置有洗手池,后来卫生间重建后,出于旅客安全和环境整洁的角度考虑,车站决定将洗手池转移到候车室外。“卫生间出入口设置洗手池会导致地面湿滑,乘客出入很容易滑倒,其次也会影响环境整洁。此外,卫生间出入通道比较窄,人多排队时会挡住洗手池,乘客洗手不方便。”潘慧称,乘客若无法根据示意图找到洗手池,可以随时咨询卫生间旁检票口的工作人员。