多次投诉“不起泡” 管道漏水为何无人抢修？

留在步行街上的测漏点。      　　“我们多次进行投诉，但总是‘不起泡’。”近日，位于五星商业步行街花旗大厦前的地下自来水水管出现渗漏现象，漏水威胁到大厦车库内的供电设施，市民投诉无果并对此意见很大。管道漏水为何无人抢修呢？记者为此进行了走访调查。   现场：漏水让居民人心惶惶   　　27日上午，记者来到五星商业步行街花旗大厦，在金鱼巷巷口的大厦前看到一排消防栓，不远处的地砖上有一个小洞。 　 　　“这是供水抢修人员留下的测漏点。”市民韦先生介绍，此前，大厦地下车库漏水，影响了大厦的供电箱。经供水等部门检查，发现原来地下自来水供水管道烂了，漏水沿着地下管道和线缆进入车库。   　　让人疑惑的是，虽然供水部门到现场检测，但之后迟迟不见动静。居民就此向政府热线12345投诉，也没有见效。   　　“这种安全隐患越早处理越好！”韦先生说，一旦下大雨或供水管道不断破损，漏水可能直接流进供电箱，后果不堪设想，希望有关部门能真正重视起来。   柳州威立雅：   管理方的要求“有点过”   　　抢修工作为何一直没开展呢？记者昨天采访了柳州威立雅水务有限公司相关负责人钟先生。   　　钟先生回应称，公司接到漏水报修信息后立即派人前往现场查找漏点，确认大厦前的主供水管道存在漏水现象。在找出漏水点后，抢修人员准备抢修，结果被五星商业步行街的管理人员阻止。   　　“管委会要求我们走流程。”钟先生说，五星商业步行街管理委员会提出需先填写申请表、交押金，才能进场施工。钟先生认为管委会此举“有点过”。   　　钟先生介绍，供水抢修具有应急特殊性，城市供水应急抢修条例有关规定，出现供水抢修情形时单位和居民应予以配合。且按照现行惯例，供水抢修人员发现漏水时，都是第一时间先进行抢修，“不用事前申请审批，更不用交押金，便可以直接开挖施工。这也是全国供水公司的通常做法。”如按照管委会的要求，“不仅耽误抢修时间，造成水资源的白白流失和浪费，也容易造成安全隐患。”   　　此外，管委会还要求抢修人员施工完成后恢复道路原貌。“每次开挖道路后公司都会主动进行恢复。”钟先生表示，此次道路开挖也会按照惯例进行恢复。   五星商业步行街管委会：   已让步但供水方面不配合   　　“步行街是重点路段，我们的管理也需要大家理解和配合。”就供水部门的上述说法，记者随后采访了五星商业步行街管理委员会，相关负责人练先生称，管委会已作出让步，但供水方面不愿配合。   　　练先生告诉记者，管理会于20日接到供水抢修反映，按管理流程规定，对步行街路面进行开挖施工必须先填写《步行街道路和公共场地临时占用申请表》，经过批准同意后，交施工押金，在施工完毕并恢复道路合格后才退回。   　　后来，柳州威立雅水务有限公司对此提出异议。经过双方沟通，管委会不断作出让步，同意抢修人员可以先进场施工，但由于开挖面积大，管委会要求事后仍须补办手续。遗憾的是，双方未能就手续和道路恢复等问题达成一致，因此抢修工作一再被耽搁。   　　晚报将继续关注事件进展。（记者 陈跃文）       责任编辑：韦树朗