广西1月29日电 (曾洁)为提高学车考证效率、使考试工作透明化,1月29日,广西壮族自治区公安厅交管局副局长兼车管处处长甘杰南一行、全区14个地市的交警车管同行齐聚柳州召开全区推进车驾管业务监控规范管理工作现场会,柳州市车管所全体民警和工勤人员“打造人民满意车管所”获得肯定。
据介绍,柳州市车管所率先在广西建成第一个市级驾驶人科目三考试评判中心,与驾培机构彻底脱钩,星级驾校考评排行榜有效监督,考场社会化走在广西前列。
柳州市车管所介绍,以前由于警力不足、车管窗口形象不佳、非法中介扰民现象严重,群众办起业务比较麻烦,有时甚至来回跑几次才能办好业务,曾一度拉大了群众与交警的距离。
为使群众就近快捷办理业务,柳州车管工作服务站由1个增加到6个,间隔不出三公里,全方位零距离无缝链接,流动车管服务车把20多项车驾管业务送到家门口。车管所大厅设置了车警官解疑室,跨部门跨行业解决群众疑难,同时,人脸自动识别黑名单系统、人像、身份证前置采集、业务一窗办结、机动车号牌立等可取,90%业务智能化流转,服务质量与服务效率得到了极大提高。
柳州市车驾管完成了“3公里服务圈”建设,配备一辆流动车管服务车,为“3公里服务圈”提供无缝链接实时发布车管业务办理内容、流程与收费标准等信息,提供近20项车驾管业务办理项目。
柳州车管所将车驾管改革中摸索出的工作经验和成果扩展延伸至6县,促进车管工作整体发展。目前,小型汽车类驾驶人业务全部下放至六县,三江、融安县车管所汉苗、汉侗双语导办台开创全国先河。
柳州10个社会化考场率先实施小型汽车异地考试,大型汽车科目二异地考试全广西开放,融安、融水、柳江、柳城、鹿寨五县驾驶人考试场全部开放,基本实现了“家门口的驾考服务”。
据了解,为方便驾驶人办理违法查询、模拟考试、车驾管业务预约、路况播报、缴纳罚款等数十项业务,柳州车管所推出“柳州车管通”手机APP,官方QQ、微信、热线,24小时全天在线,365天全年无休。
目前,柳州6个业务办理工作点、10个社会化考场、14家机动车安全技术检验机构、28条检测线、13个医院体检点、29家机动车临时行驶车号牌代办点、12家汽车销售4S店带牌销售登记服务站、11家电动车带牌销售点、机动车报废回收企业,以及6县车管服务大厅等所有涉及车驾管业务岗位、场所的视频信号均同步上传至车驾管业务监管中心。
此外,柳州车管所自主研发车驾管业务异常数据监管预警系统,治理车管所门前“九八佬”、“黄牛党”。数据显示,从2015年11月初,截至2016年1月25日,预警系统已发送驾管类异常预警信息1816条。
自治区交管局副局长甘杰南对柳州市车管所予以肯定:“‘柳州车管人’有人才、有想法、有成效,实实在在地做实事。”柳州市副市长、公安局局长刘海在会上说:“柳州市车管所自主加压、自我努力,打造了多项便民举措,创新服务,为柳州争创全国一等所打下坚实基础。这次现场会的召开,不仅为我们搭建了一个学习、交流、共话发展的平台,也给我们提供了十分难得的交流和学习机会。”