我市志愿者服务暖人心

    　　不卖商品的“爱心超市”     　　“超市卖的不是商品，而是志愿者的爱心和服务”。这就是遍布全市六县四区的63家“雷锋超市”志愿服务站。     　　“雷锋超市”志愿服务站，是由市委文明办、市民政局、团市委共同发起并实施的一项群众性精神文明创建活动，是我市志愿服务工作的一个新的品牌，于2012年3月在鱼峰区宝莲社区首次挂牌，此后遍布全市。它以社区为中心，以“多对一”结对和居民互助互惠为方式，以提供志愿服务为内容的综合平台，注册志愿者达到3万名。     　　以常态化建设机制助力“创城”是“雷锋超市”的机制。“雷锋超市”日常提供健康义诊、学业辅导、家电维修、法律援助等志愿服务项目，也可以根据群众需求订制志愿服务。这样的创新服务模式赢得了中央的关注，2014年入围中宣部“培育和践行社会主义核心价值体系百家经验交流活动”，是广西唯一荣获此殊荣的志愿服务品牌。2015年，通过标准化、规范化建设，着力推进社区志愿服务活动的常态化建设，以“雷锋超市”志愿服务活动为载体，为“争创全国文明城市”目标建一份功，助一分力。            　　亮点频闪的“服务超市”     　　“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”是“雷锋超市”的志愿服务宗旨，3年来，“雷锋超市”组织开展了一系列便民服务活动，亮点频闪，比如凤起社区“志愿先锋，精神富翁”、福鑫社区“星火积分卡”、柳侯社区“三微一群一漫画”、十一冶社区“四点半课堂”、前锋西社区的早教服务等。     　　凤起社区在社区雷锋超市志愿者中开展了以“志愿先锋，精神富翁”为主题的活动，各志愿服务队志愿者以为居民服务的内容和时长为指标获得精神币，年底评定最佳志愿服务团队和志愿者，以此鼓励居民广泛参与到雷锋超市的志愿活动中。在福鑫社区，志愿者通过参加社区的各种公益活动、义务为民服务、奉献爱心帮助等获取积分。此外还发动辖区内20余家单位、企业、社会组织加入了“星火志愿服务联盟单位”参与“星火积分卡”的积分反馈服务。       　　长效常态的“志愿超市”     　　目前，我市注册的志愿者达到14万人，常年参加志愿服务的人数超过10万人次，开展“雷锋超市”志愿服务站的工作，将有效弥补政府与市场管理服务的不足，推动完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。下一步，我市将充分依托物业公司，发挥驻区单位，由党支部、居委会、物业公司在社区联合组建“雷锋超市”志愿服务站，通过标准化、规范化建设，搭建志愿服务需求与供给的基础平台。     　　并将建立志愿服务供需对接机制：在志愿服务供给方面，利用新媒体向社会公开招募志愿者，把志愿者的精神、热情、专长与服务时间有机结合，进行科学的制度性安排；在志愿服务需求方面，深入了解社区群众的实际困难和问题，建立志愿服务需求信息收集、反映、发布机制，以服务项目承载志愿服务需求。（日报记者  张晓军）           责任编辑：李昕祺