因物流原因，宝鸡市眉县营头镇不少果农发出的猕猴桃迟迟上不了路，等到了买家手中，不少新鲜的果子已发软烂掉，果农无奈只好免费补发。9月15日，华商报A03版报道了此事，果农权益如何保障?该事件得到广泛关注。
9月14日，华商报记者联系到韵达快递客服95546，工作人员表示，会尽快联系处理。9月15日，当事人果农张先生向记者发来了退款记录截屏，称15日上午，已有韵达快递工作人员与他进行联系沟通，经双方确认无误后，快递公司已赔偿了他的损失，共2150元，“快递公司处理态度很积极，感谢政府和报社的关注帮助!”张先生说。此外，果农李女士也表示，已收到快递公司的赔偿。
15日，韵达快递方面回复记者，称得知此情况后，公司总部高度重视，第一时间安排了专人进行处理，让农户们满意。
华商报记者 于震 实习生 郭雪婷
来源：-华商报