19日上午,漓东街道办乔迁暨揭牌仪式在空明西路13-1号举行,代表着该街道办新的政务服务中心正式投入使用。
“由于居民人数的不断增加,街道办的功能不断拓展,原有的办公场地已经不再能够满足街道办工作的需要。”漓东街道工委书记黄绪兴表示,漓东街道办成立于2010年9月3日,在过去8年里,由于各种原因,漓东街道办一直没有找到合适的服务场所,只能借用毛塘路社区的一处过道进行办公,空间不足两百平米,这一情况终于在今年得以改善,新的办公场所面积680多平米,设施设备功能增多,能为居民们提供更多样化的服务。
居民享受更温暖服务
昨日上午,记者来到漓东街道办的“新家”。走进政务服务大厅,明亮宽敞,正前方是服务总台,工作人员正在进行咨询和引导,一些居民正在办理相关事项或在旁等待,厅内一派井然有序的样子,让人感受体会了这里零距离服务居民的用心之处。
“以前,我们在社区一个过道办公,空间狭窄,特别不方便。现在的‘新家’明亮宽敞,还设立了办事等候区,居民可以坐下来等候。”黄绪兴告诉记者,新的办事服务大厅装修一新,办事环境大大改善,这些改变让工作人员和居民都感到非常高兴。
“以前的办事大厅在二楼,我们这些老年人腿脚不好,上下特别费劲,现在好了,新的服务中心办事方便不说,这大厅的环境也变好了。”辖区居民赵先生的赞许不仅仅是他自己的心声,也是漓东街道辖区内许多百姓的共识。在居民刘女士看来,街道“搬家”后,不仅环境、办公条件有了提升,更新增了许多崭新的设施设备满足社区居民的不同需求。
黄绪兴坦言,办公环境的改善,前来办事的居民能享受到更人性化的环境和服务,心情更愉快,这也进一步激发工作人员的积极性,形成一个良性的循环,让居民感受到更加规范和贴心的服务。
据黄绪兴介绍,今年,在相关领导的协调下,确定了留学人员创业园主楼一二三楼为漓东街道的服务场所。街道办本着勤俭节约的原则,仅花了20万元进行局部装修改造,现在街道服务场所基本配套,主楼一楼为政务服务中心、综治信访中心、司法所,A座一楼靠西侧一间为社保中心,二楼设有街道党建办、街政办、民政办、卫计办、党员活动室、党代表工作室、人大代表履职活动中心、综合文化站等功能室。
积极打造服务型社区
据介绍,作为重点服务高新园区的街道,近年来,漓东街道办坚持以“为民、便民、惠民”为宗旨,以“服务高新产业发展、服务园区建设需要、服务辖区百姓生活”为服务理念,把“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标,围绕“漓东就是您的家”的工作思路,不断加强街道班子和党员干部队伍建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极创新社会治理模式。在完善服务功能、转变服务观念、改进服务方式、提高服务质量上下功夫,将各项社会服务向园区、高新企业延伸,在园区营造“你建设、我服务”的良好氛围。
黄绪兴表示,今年以来,街道办通过整合辖区资源,所属8个社区服务场所全部达到了500平方米以上,其中两个社区毛塘路社区和横塘社区达到了1000平米,为七星区首个社区综合服务场所建设达标的街道办。目前,已有5个社区达到了“有国旗党旗党徽和中国社区标识、有办公会议场所和设施、有党群服务中心、有党员活动室、有党员电化教育设备、有党务居务公开栏、有党建工作宣传栏、有服务群众制度、有工作台账、有社区微信公众号,牌匾制作悬挂规范”的“十有一规范”的标准。
与此同时,街道办利用市、区两级政府提供的为民服务经费,加大社会治理力度,为无物业小区进行绿化、美化和亮化,有计划地安装了一批监控系统、电单车充电系统、太阳能路灯、消防设施、健身器材、石桌石凳等,及时解决群众最关心的问题,不断增强居民群众的获得感和幸福感。
“我们街道先后荣获全国志愿服务示范街道、自治区和谐街道、桂林市先进基层党组织等荣誉称号。”黄绪兴表示,接下来,街道办将继续努力,让辖内社区为居民提供更好的服务。
--桂林晚报 记者蒋璇 通讯员王亚东 周雪枚