讯(桂林晚报 记者龚亮勇 通讯员沈勇)12日，市公安局接到浙江人徐先生寄来的一封感谢信，向帮助过他的民警一一表示感谢。
今年9月24日，徐先生的母亲蒋女士在桂林市区遭遇意外，民警几分钟后赶到现场，立即协助医护人员对老人进行抢救。很不幸，老人经抢救无效，下午3点在医院过世，初步诊断为“心源性猝死”。
经初步调查，蒋女士是在遭遇扒窃后，疑与现场抓获的一名扒窃嫌疑人争论过程中突发疾病死亡。秀峰公安分局迅速成立专案组，展开侦查工作，很快锁定嫌疑人。截至9月25日凌晨4时40分，涉案嫌疑人全部落网归案。
蒋女士过世的当天下午，榕城派出所所长颜华联系上了蒋女士的儿子徐先生。“他得知情况后，马上赶到上海搭乘飞机来桂林。”颜华说，考虑到徐先生对桂林不熟悉，他和所里值班民警曾豪开车前往接机。
由于飞机晚点，徐先生次日凌晨4点才抵达桂林。“我们只能等到早上再送他去殡仪馆。”颜华告诉记者，为了安抚徐先生的情绪，他们将其接回派出所，陪同到早上再开车将其送至殡仪馆。
25日晚上，徐先生来到秀峰公安分局刑警二大队领取母亲的行李。“他一看到母亲的遗物，眼泪就往下淌。”刑警二大队民警蒋琼生告诉记者，考虑到徐先生的情绪，他一边给他办理手续，一边宽慰他，并帮他把行李运回宾馆。
因为涉及保险事宜，有诸多手续需要办理。“按照副局长唐林宏的指示，我们为徐先生开通了绿色通道，尽可能地为他办理各种手续提供方便。”蒋琼生告诉记者，徐先生返回家乡后，为了免去他往返桂林的麻烦，他们将一些证明材料邮寄给徐先生。
昨日，记者采访了几位感谢信中提及的民警，了解他们与死者家属接触的过程。他们说的最多一句话就是，“这是应该有的人性关怀”。
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