20日15:02，市民吕先生拨打晚报热线：前段时间，我的联想手机充不了电。我拿到售后服务点去检查，工作人员说可能是ID接口坏了，于是帮我换了ID接口。可是，没用多久，手机又充不了电，售后点检查后说是数据线的问题。随后，我也在那里把数据线换了，可没多久，手机又充不了电，而售后点以一个月保修期已过为由，要我重新花钱换配件。商家的做法也太不合理了吧?
2834000晚报热线记者陈晓东核实采访：吕先生说，他买的联想A380t手机使用约有2年了。去年底，手机开始充不上电了。今年1月20日，吕先生找到了联想手机的售后维修服务点，检测是手机的ID接口有问题。随后，他就根据售后的要求更换了新的ID接口，花了90元。
“零件更换后，手机充电还是不正常，售后说我的数据线有问题。”吕先生说，因当时临近春节厂家不发货，等到2月7日，他又去售后点花了30元，换了新的数据线。
“更换了数据线后，现场试验还是充不了电，后来维修师傅拿去弄了一下，当场又弄好了。”吕先生说，随后他就把手机拿回了家。不过，在使用不久后，手机又开始出现充电时断断续续的现象，“如果充不上电了，只要用手去动一下，又能充。”
正是因为“去动一下”，手机又能充上电，吕先生说，为了省麻烦，所以他也没有去找售后。这一拖，到了4月份，手机充电难问题更严重了，“如果不用手去扶着接口充电，手机根本就充不了电。”
于是，4月20日下午，吕先生又来到了售后服务点，“售后说是手机接口的问题，并说配件只保一个月，我的过了保修期。如果再维修的话，他们可以不收手工费，材料费可以减半收取。”
“我是相信品牌的质量才去找的售后，零件也都是在他们那里换的，但问题并没有解决。”吕先生说，手机数据线、ID接口他都是在售后点换的，到现在也才3个月，“商家的ID接口只保修一个月是不合理的。其实，他们修后的一个月内也是有问题的，我没有找他们而已。”
21日，吕先生给记者展示了他的维修收据。其中一张收据日期为1月20日，服务项目是更换ID接口，并注明了“无人为损”同样问题保一个月;另一张2月7日的收据是更换数据线，收据上写明“无人为损”，保3个月。
随后，记者来到了联想手机维修的售后点——— 桂林市国浩电子维修有限公司。当日，联想售后广西区域负责人彭女士正在该店检查工作。彭女士了解情况后说，根据国家“三包”规定，付费维修的零件保修期只保一个月，以送修的时间为准，“吕先生手机修好拿回去后，如果发现充电时有断断续续的现象，就不要勉强使用，应该赶紧送到维修点来，只要在有效期内，肯定提供保修服务。而吕先生再过来时都已经过了保修期，而且这期间，也没接到吕先生的问题反映。”
不过，彭女士表示，既然客户对维修服务表示不满意，可以帮客户再进行免费维修处理。当日，吕先生致电记者，对于联想售后这样的处理结果，他表示满意。
对类似吕先生遇到的问题应如何处理，记者21日下午来到市消费者协会进行了采访。市消协副秘书长廖云波说，如果商家更换的零配件符合要求的话，那么正常更换零配件要保证消费者使用一个月;如果更换的零配件是质量有问题或者是不符合要求的话，那么经营者要承担责任。