小汽车、飞机、小手枪、洋娃娃……这些是很多孩子成长过程中必不可少的“玩伴”。在街上,孩子们看见自己喜欢的玩具,总会嚷着要家长买。为了满足他们的要求,家长们往往也乐此不疲。
但购买儿童玩具也是有讲究的,如果是一些三无产品,很可能会给孩子造成伤害。那么,如何购买玩具,购买什么样的玩具能让孩子们安全健康地玩耍呢?
■典型案例
去年5月中旬,市民刘先生在瓦窑批发城帮3岁的儿子买了一辆玩具轿车,作为“六一”节礼物。可自己却没想到,这辆玩具车给孩子带来的不是开心,而是哭泣。原来,孩子的小拇指被玩具车划伤流血了。
“当时孩子突然哭起来,而且小拇指有血,我根本不知道是怎么回事。”刘先生说,他立即拿起玩具车哄儿子,但奇怪的是儿子好像对玩具车很抵触。于是刘先生就仔细观察玩具车,发现车尾部有一个细小的零件很尖,上面还残留有血迹。原来是玩具车弄伤儿子的手。
次日,刘先生到玩具店找老板讨说法,要求老板退货,并进行赔偿。可没想到老板却说,自己的玩具是好的,是刘先生儿子弄坏了,拒绝赔偿。“后来我仔细观察了玩具车的包装,发现上面连个厂家地址都没有。”刘先生随后将事情向象山工商部门投诉。
最后,工商部门介入,通过调解,玩具店老板同意退货,并赔偿刘先生一定的损失。
这件事没过多久,市工商局旅游分局、批发城工商所、经检大队的执法人员对桂林国际旅游商品批发城的泰源市场、旅批北斗商区、德天商业广场的30多家玩具批发商进行了地毯式的检查,其中,对童车类、电玩具类、塑胶玩具类、金属玩具类、弹射玩具类和娃娃玩具类这六大类玩具进行了重点检查。
据统计,执法人员共责令经营户下架不合格玩具600余件。除此之外,执法人员还向玩具经营者普及相关法律法规,要求经营者自查,一发现有不符合国家标准的,一律下架。同时,向现场消费者宣传如何挑选儿童玩具相关知识,并现场为前来购买玩具的市
民提供咨询服务。
■专业点评
玩具在孩子们成长当中是必不可少的,因此市场很大。也正因为利益的驱使,一些不良商家在质量上做手脚,导致一些玩具给孩子们带来伤害。工商执法人员说,有的玩具表面不规则,有锋利处,容易割伤孩子;有的玩具处理不当,气味很大,很可能造成孩子不适;还有的玩具化学成分超标,导致孩子皮肤过敏等等。
不过,执法人员也表示,他们发现不少消费者遇到这样的问题后,很少投诉到工商部门,基本上都是和商家私了。最终导致这些不良商家依然在市面上出售三无玩具。“老百姓遇到这样的问题一定要懂得维权,只有向工商部门投诉,自身的权益才能得到应有的保障。同时,那些商家才能因受到处罚而收敛。”执法人员说。
据工商执法人员介绍,针对市场上的三无玩具,他们也进行了多次整治行动,特别是在学校周边和批发市场。“我们每次突击检查,都会收缴一大批三无玩具。但当我们走后,商家又会进货。这样一来一往,导致这些不合格玩具依然充斥着市场。”执法人员表示,要抵制三无玩具必须要从源头抓起。
■“上帝”看法
琳琅满目的玩具是孩子们成长的“玩伴”,对于一些三无玩具,部分家长挑选儿童玩具只看其外表,对其是否合格不太了解。
“我平时上班很忙,要不孩子睡了我才回来,要不我走了孩子还没有起床。所以为了和孩子培养感情,作为家长我只能尽量满足孩子对玩具的需求。”李先生说,他的女儿今年四岁多,除了他经常买玩具,家里的其他长辈也会经常给买,但玩具好坏并没有太在意。
陈女士说,自己三岁的儿子最喜欢动画人物——— 光头强。光头强使用的斧头、枪、弹弓等玩具是他的最爱。“儿子的要求我是有求必应,要什么玩具我都买。可有一次,孩子被玩具斧子擦破了手后,我对玩具的安全才慢慢重视起来。”陈女士说,以前买玩具只要儿子拿了,她看都不看就给钱,根本不关心有没有正规厂家,或者是否合格,但出事后,她现在很小心,买的时候会认真检查,看看是否存在安全隐患。同时,陈女士现在都是去一些大型商场购买玩具。“我觉得哪怕贵一点,只要孩子安全就好。”陈女士说。
不少家长都表示,现如今假冒伪劣商品这么多,不能忽视玩具对孩子产生的安全隐患。阳女士的孩子一岁四个月,平时喜欢抓什么东西都往嘴里放。因此她在购买玩具时非常注意材质。“孩子健康很重要,我们不是专业人员,因此很难辨别出哪些化学物质对人体有害,哪些成分没有问题。希望厂家能按照国家安全要求生产玩具,对广大儿童负责。同时也希望相关部门加大监管力度。”阳女士说。
■达人支招
孩子是家长们的掌中宝,是祖国未来的“花朵”。如何保证玩具这个他们童年的“玩伴”安全,各位家长也应该引起重视。
市消协工作人员说,孩子对事物的认知还需家长、学校引导,家长应该长点心眼,给孩子选购玩具前仔细阅读说明书上的产品名称、安全警示、厂名厂址以及检验合格证、安全使用期限等。不要购买无厂名厂址标识的玩具产品;给低龄儿童购买或玩耍玩具时,一定要检查玩具中的小零件是否太小,以及玩具上被固定的小部件是否牢靠,以免发生因孩子误食小零件而发生窒息的危险;检查玩具中是否存在锐利边缘或锐利尖端,以免孩子在玩耍过程中被划伤或刺伤;检查玩具中是否存在危险夹缝,以免孩子被夹伤;检查玩具中是否存在突出物,以免孩子被突出物刺伤。
其次,家长买玩具时应选择正规商场,切勿贪图便宜,在路边摊等非正规经营场所购买。注意认准“3C”认证标识。若孩子在使用玩具过程中发生伤害事件,应及时向相关部门反映投诉,维护自己的合法权益。
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