通过考试的对象可在相关企业从事一般的计算机系统的安装与调试，并能对计算机的常见故障进行排除。

理论知识与技能操作大纲具体如下：

1．理论知识考试大纲

（1）熟练掌握计算机的基本硬件知识和软件知识；

（2）掌握主板、CPU、内存、硬盘、光驱、声卡、网卡、MODEM、键盘、鼠标、显示器的工作原理及主要参数；

（3）掌握计算机的安装顺序、安装前准备、组装及调试步骤；（4）掌握BIOS基础功能及设置方法；

（5）掌握常见计算机测试程序的使用及常见软件故障的现象；（6）掌握磁盘分区、格式化的概念，FAT及NTFS文件系统的相关知识；

（7）了解多媒体计算机概念功能，当前流行的多媒体软件知识；（8）掌握病毒的概念，掌握病毒的运行环境、攻击对象和计算机中毒的病症。

2．操作技能考试大纲

（1）能认识和分辨组成计算机的各种硬件，能熟练主板上组装和拆卸各种总线接口设备；

（2）能熟练地安装和操作多媒体计算机上的多媒体软件；

（3）能运用相关测试软件查看计算机相关硬件性能参数；

（4）熟练使用相关外设，正确设置网卡及MODEM进行拨号上网；（5）能正确对计算机BOIS及CMOS进行相关简单设置；

（6）能操作运用相关测试程序，用测试卡找原因并做相关维修；（7）掌握FDISK、PQMagic的使用及Windows的安装配置；