简答题(每小题 10 分，共 50 分)

1、简述电子商务的功能。

答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理。  

2、简述局域网的组成与模式。 

答：局域网是指用通信线路将某建筑区域或单位内的计算机连在一起的专用网络，局域网一般由传输介质、网络适配器、网络服务器、网络（用户）工作站和网络软件等组成。

3、简述电子现金的优缺点。

答：电子现金具有以下特点（1）银行和商家之间应有协议和授权关系。（2）用户、商家和 E-Cash 银行都需使用 E-Cash 软件。（3）E-Cash 银行负现用户和商家之间资金的转移。（4）身份验证是由 E-Cash 本身完成的。（5）电子现金具有匿名性。（6）电子现金具有现金特点，可以存、取、转让，适用于小的交易量。 除此之外，电子现金还具有独立性、便携性、可分解性和方便性等特点。 然而，电子现金在给我们带来好处的同时也会带来问题，使用电子现金支付方式存在以下一些问题。（1）商家认可程度低；（2）成本较高；（3）存在货币兑换问题；（4）风险较大；（5）其他问题：电子现金具有灵活动性和不可跟踪性，它会带来发行、管理和验证等重要问题。

4、简述因特网的结构和特点。

答：因特网结构是三层结构的 B/S 系统。第一层，用户服务层：WWW 浏览器。第二层，业务服务层：Web 服务器。第三层，数据服务层：数据库。该结构的特点是：（1）把应用从客户机中分离出来，变成一个简单的客户机，不再支持应用；（2）系统维护简单，摆脱了由于客户有多个应用而造成的复杂运行环境的维护；（3）应用的增加、删减、更新不影响用户个数和执行环境；（4）当来自客户端的访问频繁造成第三层的服务器负荷过重时，可分散、均匀负荷而不影响客户环境。

5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。 

答：一个合理的运输方式必须在成本和效率之间达到平衡，从而满足顾客的需求。商家在选择运输方式时，需要考虑到以下几项成本：（1）与运输工具相关的成本；（2）固定运营成本；（3）与运输距离有关的成本；（4）与运输量有关的成本；（4）运营成本。