二级/技师
1。1。2 能安排、指导、监督家务服务员工作
1。1。3 能制订母婴护理员工作计划
1。1。4 能安排、指导、监督母婴护理员工作
1。4。5 能制订家庭照护员工作计划
1。4。6 能安排、指导、监督家庭照护员工作
1。1。2 家务服务员工作计划制订方法
1。1。3 母婴护理员岗位职责
1。1。4 母婴护理员工作计划制订方法
1。1。5 家庭照护员岗位职责
1。1。6 家庭照护员工作计划制订方法
1。1。7 家政服务行业运营管理规范
1。2。2 能管理家庭日常经费收支
1。2。3 能指导家庭制订保险保障计划
1。2。4 能协助客户制订家庭理财方案
1。2。5 能制作家庭财务收支报表
1。2。2 日常经费收支管理常识
1。2。3 家庭保险保障计划常识
1。2。4 家庭理财常识
1。2。5 家庭财务收支报表制订方法
1。3。2 能制订家庭物资采买计划并组织实施
1。3。3 能制订家庭物资管理方案
1。3。4 能有效盘处置庭闲置物资
1。3。2 家庭物资采买计划制订与组织实施方法
1。3。3 家庭物资管理常识
1。3。4 家庭闲置物资处置常识
1。4。2 能管理家庭成员身份证件
1。4。3 能管理家庭财产证明
1。4。4 能分类管理证照类文件
1。4。5 能管理法律文书
1。4。6 能分类管理票据保修单
1。4。7 能分类管理安防数据信息
1。4。2 家庭成员身份证件管理方法
1。4。3 家庭财产证明种类与价值
1。4。4 证照类文件分类管理常识
1。4。5 法律文书的分类管理常识
1。4。6 票据种类与管理方法
1。4。7 安防数据信息管理方法
1。5。2 能使用word、excel、ppt 处理工作文件
1。5。3 能制作电子相册
1。5。4 能使用家庭安防系统
1。5。5 能使用计算机管理家庭财务
1。5。6 能操作使用智能家居系统
1。5。2 智能手机、电子支付工具应用常识
1。5。3 电子相册制作方法
1。5。4 家庭安防系统建立方法
1。5。5 财务管理软件使用方法
1。5。6 智能家居系统应用常识
理
2。1。2 能依据客户居家空间特点制订收纳管理方案
2。1。3 能依据客户居家物资特点制订收纳管理方案
2。1。4 能制订收纳质量评估方案并组织实施
2。1。2 居家空间收纳管理方案制订方法与注意事项
2。1。3 居家物资收纳管理方案制订方法与注意事项
2。1。4 收纳质量评估方案制订与组织实施方法
2。2。2 能监督、指导整修庭院绿植
2。2。3 能监督、指导整修庭院草坪
2。2。4 能指导收纳整修工具
2。2。2 庭院绿植整修规划技巧
2。2。3 庭院草坪整修规划技巧
2。2。4 整修工具收纳常识
2。3。2 能指导家政服务人员收纳卧室
2。3。3 能指导家政服务人员收纳书房
2。3。4 能指导家政服务人员收纳厨房
2。3。5 能指导家政服务人员收纳卫生间
2。3。2 卧室收纳管理方法与注意事项
2。3。3 书房收纳管理方法与注意事项
2。3。4 厨房收纳管理方法与注意事项
2。3。5 卫生间收纳管理方法与注意事项
2。4。2 能指导分类收纳书籍、文稿、字画
2。4。3 能指导收纳储藏香烟、酒品、珍品等
2。4。4 能指导收纳金银器物、古玩、陈设品
2。4。5 能指导收纳工艺品、纪念品
2。4。2 书籍、文稿、字画收纳管理与注意事项
2。4。3 香烟、酒品、珍品收纳储藏方法
2。4。4 金银器物、古玩、陈设品收纳管理
2。4。5 艺品、纪念品收纳管理与注意事项
3。1。2 能制订家庭聚会型家宴实施方案
3。1。3 能制订中式宴会实施方案
3。1。4 能制订西式宴会实施方案
3。1。2 纪念日型家宴实施方案制订方法
3。1。3 家庭聚会型家宴特点
3。1。4 聚会型家宴实施方案制订方法
3。1。5 中式宴会实施方案制订方法
3。1。6 西式宴会实施方案制订方法
3。2。2 能依据家庭聚会型家宴实施方案准备宴席物料
3。2。3 能依据中式宴会实施方案准备宴席物料
3。2。4 能依据西式宴会实施方案准备宴席物料
3。2。2 家庭聚会型宴席物料准备常识与注意事项
3。2。3 中式宴席物料准备常识与注意事项
3。2。4 西式宴席物料准备常识与注意事项
3。3。2 能指导制作家庭聚会型家宴
3。3。3 能指导制作中式宴会饮食
3。3。4 能指导制作西式宴会饮食
3。3。2 家庭聚会型家宴制作方法
3。3。3 中式宴会饮食制作常识
3。3。4 西式宴会饮食制作常识
3。4。2 能进行宴会服务摆台工作
3。4。3 能开展有序的迎宾接待服务
3。4。4 能有序开展席间服务工作
3。4。5 能有序开展宾客餐后服务工作
3。4。6 能指导宴会服务人员做好餐后收台工作
3。4。7 能配合客户做好送客服务
3。4。2 宴会服务摆台方法与注意事项
3。4。3 迎宾接待方法与注意事项
3。4。4 席间服务常识与注意事项
3。4。5 宾客餐后服务常识与注意事项
3。4。6 餐后收台方法与注意事项
3。4。7 送客服务礼仪常识与注意事项
3。5。2 能依据家庭宴会安全保障预案组织安全保障服务
3。5。3 能做好宴会物料安全检查
3。5。4 能进行宴会食品、饮料、酒水卫生检查
3。5。2 家庭宴会安全保障服务实施措施与注意事项
3。5。3 宴会物料安检常识
3。5。4 宴会饮食卫生常识
4。1。2 能制订室内陈设规划方案
4。1。3 能制订庭院环境美化方案
4。1。4 能依据家庭成员组成特点制订家居美化方案
4。1。2 室内陈设规划方案制订方法
4。1。3 庭院环境美化常识
4。1。4 庭院美化方案制订方法与注意事项
4。2。2 能依据室内环境美化方案进行项目实施验收
4。2。3 能对美化后的居室进行维护管理
4。2。2 室内美化施工验收方法与注意事项
4。2。3 室内环境美化设施、饰物维护常识
4。3。2 能依据庭院环境美化方案进行项目实施验收
4。3。3 能对美化后的庭院进行维护管理
4。3。2 庭院美化施工验收方法与注意事项
4。3。3 庭院美化设施、饰物维护，绿植养护常识
5。1。2 能制订休闲娱乐项目年度实施规划
5。1。3 能制订家庭出行整体解决方案
5。1。4 能制订家庭休闲娱乐服务安全保障方案
5。1。2 年度休闲娱乐项目规划内容与注意事项
5。1。3 出行方案制订常识与注意事项
5。1。4 休闲娱乐服务安全保障常识
5。2。2 能为出行安全提供服务保障
5。2。3 能安排来访客人的行程
5。2。4 能陪同客户或来访客人出行并提供出行服务
5。2。2 出行安全保障服务措施与注意事项
5。2。3 访客出行安排常识与注意事项
5。2。4 陪同出行常识与服务注意事项
5。3。2 能为休闲娱乐项目实施准备设施设备
5。3。3 能为休闲娱乐提供用品保障
5。3。2 休闲娱乐项目设施设备常识
5。3。3 休闲娱乐用品保障注意事项
6。1。2 能开展家政服务员教学质量评估
6。1。2 家政服务员教学质量评估方法
6。2。2 能指导家政服务员与客户建立和谐的聘用关系
6。2。3 能开展家政服务员工作质量评估
6。2。2 客户关系常识及注意事项
6。2。3 家政服务员工作质量评估方法
