培训目标

小儿推拿店长流程培训方案旨在提升店长的专业技能和管理能力，使其能够熟练掌握小儿推拿的基本理论和技术，了解并掌握店铺的运营管理流程，提高店铺的经营效率和服务质量。

1、小儿推拿基本理论和技术：包括小儿推拿的历史、原理、技术、注意事项等，使店长能够熟练掌握小儿推拿的基本知识和技能。

2、店铺运营管理：包括店铺的日常管理、人员管理、财务管理、营销策略等，使店长能够有效地管理和运营店铺。

3、客户服务和沟通技巧：包括如何与客户建立良好的关系，如何有效地与客户沟通，如何处理客户的投诉和建议等，使店长能够提供优质的服务，提高客户满意度。

4、店铺营销策略：包括如何制定有效的营销策略，如何进行市场分析，如何进行竞争对手分析，如何进行品牌推广等，使店长能够提高店铺的知名度和影响力。

5、店铺风险管理：包括如何识别和评估店铺的风险，如何制定风险应对策略，如何进行风险监控等，使店长能够有效地管理店铺的风险。

培训方法

1、理论教学：通过讲解、讨论、案例分析等方式，使店长能够理解和掌握小儿推拿的基本理论和技术，以及店铺运营管理的基本知识和技能。

2、实践操作：通过模拟操作、实地操作等方式，使店长能够熟练掌握小儿推拿的操作技术，提高其实际操作能力。

3、角色扮演：通过角色扮演，使店长能够体验和理解客户的需求和感受，提高其客户服务和沟通技巧。

4、小组讨论：通过小组讨论，使店长能够分享和交流店铺运营管理和营销策略的经验和想法，提高其团队协作和创新能力。

培训时间

本培训方案的培训时间为一个月，每周培训五天，每天培训八小时。

培训效果评估

1、理论考试：通过笔试或在线测试，评估店长对小儿推拿基本理论和技术，以及店铺运营管理知识的掌握程度。

2、实践考核：通过模拟操作或实地操作，评估店长对小儿推拿操作技术的掌握程度。

3、角色扮演评估：通过观察和评价店长在角色扮演中的表现，评估其客户服务和沟通技巧。

4、小组讨论评估：通过观察和评价店长在小组讨论中的表现，评估其团队协作和创新能力。

5、店铺运营评估：通过对店铺的日常运营情况的观察和分析，评估店长的店铺运营管理能力。

培训后续支持

1、定期复训：为了确保店长能够持续提升其专业技能和管理能力，我们将定期为店长提供复训机会。

2、专业咨询：为了帮助店长解决店铺运营过程中的问题，我们将提供专业的咨询服务。

3、资源共享：为了帮助店长获取更多的资源和信息，我们将与其分享我们的资源和信息。

本小儿推拿店长流程培训方案旨在通过系统的培训，提升店长的专业技能和管理能力，使其能够有效地管理和运营店铺，提高店铺的经营效率和服务质量，从而提升店铺的竞争力和市场份额。