在药店员工培训中医心得中，我们首先要明确一点，那就是药店员工是药店与患者之间的桥梁，他们的专业知识和服务态度直接影响着患者对药店的信任度和满意度，药店员工必须具备扎实的中医药学知识，才能更好地为患者提供专业、贴心的服务。

我们要了解中医药的基本理论，中医药学是一门独特的医学体系，它以阴阳五行学说为基础，强调人体与自然环境的协调关系，在培训过程中，我们要学习中医的基本理论，如脏腑经络、气血津液、病因病机等，这些理论是指导我们诊断和治疗疾病的基础。

我们要掌握中药的基本知识，中药是中医药学的重要组成部分，其种类繁多，用途广泛，在培训过程中，我们要学习中药的性味归经、功效分类、配伍禁忌等内容，以便在为患者选择合适的中药时能够做到心中有数，我们还要了解中药的煎煮方法、服用注意事项等，确保患者能够正确使用中药。

我们还要学会运用中医药学的诊断方法，中医诊断方法包括望、闻、问、切四诊，通过这四诊可以全面了解患者的病情，在培训过程中，我们要学会运用这些方法进行诊断，并结合自己的临床经验，为患者提供准确的诊断结果。

在服务方面，我们要注重与患者的沟通，作为药店员工，我们要时刻保持微笑，用热情的态度迎接每一位患者，在为患者推荐药品时，我们要做到耐心细致，向患者讲解药品的作用、用法用量及可能的副作用等信息，让患者充分了解药品的使用方法，我们还要关注患者的心理需求，给予他们精神上的支持和鼓励。

除了专业知识和服务态度外，我们还要关注自身的素质修养，药店员工要具备良好的职业道德，诚实守信，尊重患者的隐私，我们还要不断提高自己的综合素质，如沟通能力、团队协作能力等，以便更好地为患者提供服务。

作为一名药店员工，我们要不断学习中医药学知识，提高自己的专业素养和服务水平，只有这样，我们才能真正成为患者信赖的医生，为他们提供优质的服务。