中医药服务人员培训记录表

培训背景

随着人们生活水平的提高和对健康的关注度不断增强，中医药作为一种具有悠久历史和独特优势的医学体系，越来越受到人们的青睐，为了更好地满足人民群众的需求，提高中医药服务人员的业务水平，我单位于2022年6月1日至6月30日，对全体中医药服务人员进行了为期一个月的培训，本次培训旨在提高服务人员的业务素质，提升服务质量，为人民群众提供更加优质的中医药服务。

1、中医药基础知识

本次培训主要围绕中医药的基本理论、基本知识和基本技能展开，包括中医基础理论、中药学、针灸推拿学、中医诊断学、中医内科学、中医外科学、中医妇科学、中医儿科学等，通过讲解、讨论、示范等形式，使服务人员全面掌握中医药的基本知识，为今后的工作打下坚实的基础。

2、中医药服务规范与礼仪

本次培训还重点加强了中医药服务规范与礼仪的培训，包括医德医风、职业道德、服务态度、沟通技巧等方面，通过学习相关法律法规，使服务人员明确自己的职责和义务，树立正确的价值观，提高服务质量，通过对典型案例的分析和讨论，使服务人员认识到遵守服务规范与礼仪的重要性，提高自身的职业素养。

3、中医药服务技能

本次培训还针对中医药服务中的各种技能进行了系统的培训，包括望闻问切、脉诊、舌诊、草药识别与应用、针灸操作技巧、推拿手法等，通过实践操作和模拟演练，使服务人员熟练掌握各种技能，提高自身的业务水平。

4、中医药信息化建设与应用

随着信息技术的发展，中医药信息化建设已成为提高服务质量、促进中医药事业发展的重要途径，本次培训还专门安排了一课时的时间，对中医药信息化建设与应用进行了详细的介绍和演示，通过学习相关软件和平台的使用，使服务人员能够充分利用信息化手段，提高工作效率，为患者提供更加便捷的服务。

培训效果

经过一个月的系统培训，全体参训人员对中医药的基本理论、基本知识和基本技能有了更加全面深入的了解，业务素质得到了明显提高，在培训过程中，大家积极参与讨论，互相学习，形成了良好的学习氛围，培训结束后，全体参训人员均通过了考核，取得了相应的证书。

本次中医药服务人员培训取得了圆满成功，但我们也清楚地认识到，中医药服务人员的培训工作还存在一定的不足之处，如培训内容不够丰富、培训方法不够灵活等，为此，我们将在今后的工作中进一步加强培训工作的组织和管理，不断优化培训内容和方法，为提高中医药服务人员的业务水平，推动中医药事业的发展做出更大的贡献。