为了提高我们理疗馆的专业水平,提升服务质量,满足客户需求,现将有关理疗馆培训事项通知如下:
培训目的
1、提高员工的业务技能和综合素质,提升服务质量;
2、了解行业最新动态,掌握先进的理疗技术和理念;
3、增强员工的团队协作能力,提高工作效率;
4、培养员工的创新意识和拓展思维,为理疗馆的发展注入新的活力。
培训对象
全体在职员工,包括前台接待、技师、管理人员等。
1、业务技能培训:包括按摩手法、刮痧、拔罐、艾灸等各类理疗技术;
2、服务礼仪培训:包括仪表仪容、言谈举止、沟通技巧等方面的培训;
3、健康知识普及:包括中医养生、营养保健、疾病预防等方面的知识;
4、管理技能培训:包括团队建设、项目管理、客户关系维护等方面的培训;
5、创新思维培训:包括市场营销、品牌推广、活动策划等方面的培训。
培训时间与地点
1、培训时间:自即日起至下月底,每周六、日上午9:00-12:00进行集中培训;
2、培训地点:理疗馆会议室及各科室。
培训方式与要求
1、培训方式:采取理论授课、实践操作相结合的方式进行;
2、培训要求:全体员工要认真听讲,积极参与,课后复习巩固所学知识;
3、考核与评价:每次培训结束后,将进行一次书面测试,成绩优异者可获得相应的奖励;将根据员工的学习表现、工作态度等方面进行全面评价。
培训效果评估
为了确保培训效果,我们将定期对员工进行考核与评价,并根据考核结果调整培训计划,以确保每位员工都能得到充分的学习和成长。
其他事项
1、请各部门负责人提前做好人员安排,确保参训人员能够按时参加培训;
2、请各部门负责人加强与培训部门的沟通,及时反馈学员在培训过程中遇到的问题,以便我们及时解决;
3、请全体员工珍惜此次培训机会,认真学习,努力提高自己的业务水平和服务能力,为理疗馆的发展贡献自己的力量。
感谢大家一直以来对理疗馆的支持与付出,让我们携手共进,共创美好未来!
敬请予以遵守。
