选择题(每题2分，共20分)

1、哺乳期妇女出现以下症状，应该怀疑乳腺炎，请写出正确的处理方法。

A. 乳房胀痛

B. 乳房硬块

C. 乳房红肿

D. 乳房疼痛

答案：ABC

2、催乳师在进行催乳服务时，应该遵循的原则是？

A. 尊重客户隐私

B. 保证客户的身体健康

C. 保证客户的乳房健康

D. 保证客户的母乳喂养成功

答案：ABD

3、催乳师在进行催乳服务时，应该注意的卫生措施是？

A. 在操作前洗手

B. 在操作过程中保持手部清洁

C. 在操作后及时清洗工具

D. 所有选项都是正确的

答案：D

4、催乳师在进行催乳服务时，应该遵循的沟通原则是？

A. 以客户为中心

B. 以专业为导向

C. 以保密为前提

D. 以快速解决问题为目标

答案：A

5、催乳师在进行催乳服务时，应该注意的饮食搭配是？

A. 保证营养均衡，多吃蛋白质和钙质丰富的食物

B. 避免食用辛辣、刺激性食物

C. 避免食用含有咖啡因的食物和饮料

D. 所有选项都是正确的

答案：D

填空题(每题2分，共20分)

6、哺乳期妇女出现乳房胀痛、硬块等症状时，应该及时就医，以免影响______。

答案：母乳喂养成功

7、催乳师在进行催乳服务时，应该了解客户的______情况，以便提供个性化的服务。

答案：身体状况、生活习惯等

8、催乳师在进行催乳服务时，应该注意客户的______需求，以便提供合适的建议和帮助。

答案：心理、生理等方面的需求

9、催乳师在进行催乳服务时，应该遵循的职业道德是？

A. 以客户为中心，保护客户隐私

B. 以专业为导向，为客户提供高质量的服务

C. 以快速解决问题为目标，提高工作效率

D. 以保密为前提，避免泄露客户信息

答案：A

10、催乳师在进行催乳服务时，应该注意的环境卫生是？

A. 在操作前洗手，保持工作环境整洁

B. 在操作过程中保持手部清洁，避免污染乳房和器具

C. 在操作后及时清洗工具，保持环境卫生

D. 所有选项都是正确的

答案：D

简答题(每题6分，共30分)

11、请简述催乳师在进行催乳服务时，应该如何与客户建立良好的沟通关系？(答对2个要点得6分)

答：1)尊重客户，倾听客户的需求和意见；2)以客户为中心，提供个性化的服务。

12、请简述催乳师在进行催乳服务时，应该如何判断母乳喂养是否成功？(答对2个要点得6分)

答：1)观察宝宝的体重增长情况；2)观察宝宝的大小便情况；3)观察宝宝的皮肤状态；4)观察宝宝的情绪表现。