作为一名骨科心理联络员，我有幸参加了这次的培训课程，这次的培训课程让我收获良多，不仅在专业知识上有了更深的理解，更重要的是，我对如何更好地为患者服务有了更清晰的认识，以下是我对此次培训的一些心得体会。

我深刻理解了心理联络员的职责和重要性，在医疗机构中，心理联络员是一个非常重要的角色，他们不仅要为患者提供心理咨询服务，还要为医护人员提供心理支持，帮助他们应对工作中的压力和挑战，在骨科中，由于手术风险大，治疗周期长，患者和家属的心理压力往往较大，作为骨科心理联络员，我们更需要具备专业的心理咨询技能，以及良好的沟通能力和同理心。

我学习了许多实用的心理咨询技巧，在培训课程中，我们学习了如何进行有效的沟通，如何倾听患者的需求，如何处理患者的情绪，如何帮助患者建立积极的心态等，这些技巧在实际工作中都非常有用，通过学习，我了解到，与患者沟通时，我们应该尽量保持平和、耐心的态度，尽量用简单、明了的语言表达自己的观点，避免使用专业术语，我们还应该学会倾听，尊重患者的感受，让他们感到被理解和接纳。

我对心理健康的重要性有了更深的认识，在医疗过程中，我们往往过于关注患者的身体健康，而忽视了他们的心理健康，心理健康对患者的康复过程有着重要的影响，一个心态积极、情绪稳定的人，往往能更好地应对疾病带来的困扰，更快地恢复健康，作为心理联络员，我们应该重视患者的心理健康，及时为他们提供心理咨询服务，帮助他们调整心态，建立积极的生活态度。

我还学习了如何处理医患关系，在医疗过程中，医患关系往往充满了紧张和冲突，如何有效地处理这些冲突，是心理联络员的重要任务，在培训课程中，我们学习了如何通过有效的沟通，解决患者和医护人员之间的误解和矛盾，我们可以通过倾听患者的需求，理解他们的感受，帮助他们解决问题，从而改善医患关系。

我对自己的职业素养有了更高的要求，作为一名心理联络员，我们不仅需要具备专业的心理咨询技能，还需要具备良好的职业道德，我们应该尊重每一个患者，尊重他们的权利和尊严，为他们提供公正、公平、高质量的服务，我们还应该保持敬业精神，不断提高自己的专业水平，为患者提供更好的服务。

这次的培训课程让我受益匪浅，我深深地感到，作为一名心理联络员，我们的工作不仅仅是提供心理咨询服务，更重要的是，我们要帮助患者和医护人员建立良好的人际关系，帮助他们应对生活中的压力和挑战，帮助他们恢复健康，提高生活质量，我相信，通过不断的学习和实践，我会成为一名优秀的心理联络员，为患者提供更好的服务。