本文目录导读：
心理疏导业务培训计划
培训目标
1、培养参训人员掌握心理疏导的基本理论和技能，能够有效地进行心理疏导工作；
2、提高参训人员的心理疏导能力，使其能够应对各类心理问题和挑战；
3、培养参训人员具备良好的沟通能力和人际关系处理能力，能够与受助者建立良好的信任关系；
4、培养参训人员具备团队合作精神和领导能力，能够组织和指导团队完成心理疏导任务。
1、心理疏导的基本概念和原理：
a. 心理疏导的定义和作用；
b. 心理疏导的基本原理和方法；
c. 心理疏导的分类和应用领域。
2、心理疏导的基本技能：
a. 倾听技巧和非语言沟通技巧；
b. 提问技巧和反馈技巧；
c. 情绪管理和情感表达技巧；
d. 解决问题和制定目标的技巧。
3、心理疏导的常见心理问题和处理方法：
a. 焦虑和抑郁的处理方法；
b. 压力和应对困难的处理方法；
c. 自尊和自信问题的处理方法；
d. 家庭和人际关系问题的处理方法。
4、心理疏导的伦理和法律问题：
a. 心理疏导师的职业道德和行为规范；
b. 心理疏导过程中的保密和隐私问题；
c. 心理疏导师的法律风险和法律责任。
5、心理疏导的实践案例分析和讨论：
a. 分析和讨论实际案例中的心理问题和处理方法；
b. 模拟心理疏导场景，进行角色扮演和实践操作。
培训方法
1、理论讲授：通过讲座、PPT演示等方式，向参训人员传授心理疏导的基本理论和技能。
2、案例分析：通过分析和讨论实际案例，帮助参训人员理解和掌握心理疏导的具体应用。
3、角色扮演：通过模拟心理疏导场景，让参训人员亲身体验和实践心理疏导技能。
4、小组讨论：组织参训人员进行小组讨论，分享经验和心得，促进彼此学习和成长。
培训评估
1、知识测试：对参训人员进行知识测试，评估其对心理疏导基本理论和技能的掌握程度。
2、角色扮演评估：对参训人员在角色扮演中的表现进行评估，评估其心理疏导技能的应用情况。
3、反馈问卷：向参训人员发放反馈问卷，收集他们对培训内容和方式的评价和建议。
培训时间和地点
1、培训时间：根据实际情况确定培训时间，一般为连续3-5天的集中培训。
2、培训地点：选择适合培训的场所，如培训中心、会议室等。
培训师资
1、选取具有丰富心理疏导实践经验和教学经验的专业人士担任培训讲师；
2、培训讲师应具备相关资质和证书，如心理咨询师、心理治疗师等。
培训后续支持
1、提供培训资料和参考书籍，供参训人员进一步学习和提升；
2、定期组织培训后的交流和分享会，促进参训人员之间的互动和学习。
培训效果评估
1、培训结束后，对参训人员进行跟踪调查，了解其在实际工作中应用心理疏导技能的情况；
2、根据跟踪调查结果，评估培训效果，并根据评估结果进行改进和优化。
是心理疏导业务培训计划的主要内容，通过系统的培训，参训人员将能够掌握心理疏导的基本理论和技能，提高自身的心理疏导能力，为受助者提供专业的心理疏导服务。
