本文目录导读:
工会心理培训师培训是一项专门针对工会工作人员的专业技能提升课程,旨在通过系统的心理学知识和技能训练,提高工会工作人员的心理素质,增强其解决工作中的心理问题的能力,提升其服务质量和效率。
培训目标
1、掌握基本的心理学知识,了解人的行为和心理过程,提高对人的理解力和洞察力。
2、学习心理学在实际工作中的应用,如员工关系管理、劳动争议处理、员工心理咨询等。
3、提高工会工作人员的心理素质,包括情绪管理能力、压力应对能力、决策能力等。
4、培养工会工作人员的心理咨询技能,能够为员工提供有效的心理咨询和帮助。
1、心理学基础知识:包括心理学的基本概念、理论、方法等,如认知心理学、发展心理学、社会心理学、行为心理学等。
2、心理学在实际工作中的应用:如员工关系管理、劳动争议处理、员工心理咨询等。
3、心理素质提升:包括情绪管理、压力应对、决策能力等。
4、心理咨询技能:包括咨询技巧、咨询方法、咨询流程等。
培训方法
1、讲座:由专业的心理学教师或心理咨询师进行讲解,深入浅出地介绍心理学知识和技能。
2、案例分析:通过分析真实的工作案例,让学员了解心理学知识和技能在实际工作中的应用。
3、角色扮演:通过模拟真实的工作场景,让学员亲身体验和实践心理学知识和技能。
4、小组讨论:通过小组讨论,让学员分享自己的经验和感受,互相学习和借鉴。
培训效果评估
1、知识理解度:通过测试和问答,了解学员对心理学知识的理解和掌握程度。
2、技能应用度:通过观察和评价,了解学员在实际工作中应用心理学知识和技能的情况。
3、心理素质提升:通过心理测试和评估,了解学员的心理素质是否有所提升。
4、服务效果:通过员工满意度调查,了解学员的服务质量和效果。
培训后续
1、提供持续的学习资源和支持,如专业书籍、在线课程、心理咨询服务等。
2、定期组织复习和交流活动,如研讨会、讲座、培训班等。
3、提供个人化的咨询服务,帮助学员解决工作中的心理问题。
工会心理培训师培训是一项重要的专业技能提升课程,对于提高工会工作人员的服务质量和效率,保护员工的心理健康,促进企业的和谐稳定具有重要的意义,通过系统的心理学知识和技能训练,工会工作人员不仅可以更好地理解和服务员工,也可以更好地应对工作中的各种挑战,实现自我成长和发展。
