本文目录导读:
推拿养生店专业话术培训
开场白
1、您好,欢迎光临我们的推拿养生店,我是您的服务技师,请问有什么可以帮助您的?
2、您好,很高兴为您服务,我们的推拿养生店专注于为您提供舒适的按摩体验,请问您需要什么样的服务?
3、您好,感谢您选择我们的推拿养生店,我们拥有专业的技师团队,为您提供个性化的养生服务,请问您有什么需求?
了解客户需求
1、请问您是第一次来我们店吗?
2、您平时有做养生保健的习惯吗?
3、您最近身体有什么不适吗?
4、您希望通过推拿养生达到什么效果?
5、您对推拿养生有哪些了解和期待?
推荐服务项目
1、我们店里有多种推拿养生项目,根据您的需求,我为您推荐以下几种:
- 全身经络推拿:通过按摩全身经络,促进气血运行,缓解疲劳,提高免疫力。
- 肩颈调理:针对肩颈部位进行深度按摩,缓解肩颈酸痛,改善睡眠质量。
- 腰腿疏通:针对腰部和腿部进行疏通按摩,缓解腰腿疼痛,预防腰椎病。
- 足部护理:通过足部按摩,促进血液循环,缓解脚部疲劳,预防脚部疾病。
2、您可以根据自己的需求和时间,选择合适的服务项目。
解答客户疑问
1、推拿养生会不会很痛?
答:我们的技师都是经过专业培训,掌握正确的按摩技巧,力度适中,不会让您感到疼痛,如果您觉得力度不够或太大,可以随时告诉我们,我们会根据您的需求进行调整。
2、推拿养生有没有副作用?
答:推拿养生是一种非常安全的健康养生方式,只要按照技师的指导进行,一般不会有副作用,孕妇、高血压患者、心脏病患者等特殊人群在进行推拿养生前,请务必咨询医生意见。
3、推拿养生多久做一次比较合适?
答:推拿养生的频率因个人体质和需求而异,每周进行1-2次推拿养生,每次1-2小时,可以有效改善身体状况,如果您身体较虚弱,可以适当增加推拿养生的次数。
引导客户消费
1、为了感谢您对我们店的支持,我们现在推出会员卡优惠活动,办理会员卡可以享受更多优惠,您有兴趣了解一下吗?
2、我们的推拿养生店还提供多种套餐,您可以根据需求选择,套餐内项目可以自由搭配,性价比更高。
3、如果您对我们的推拿养生店满意,欢迎您推荐给您的亲朋好友,我们会有相应的优惠活动回馈给您。
结束语
1、感谢您选择我们的推拿养生店,祝您身体健康,生活愉快!
2、如果您对我们的服务有任何建议,请随时告诉我们,我们会不断改进,为您提供更好的服务。
3、期待您的下次光临,祝您一切顺利!
推拿养生店专业话术培训主要包括开场白、了解客户需求、推荐服务项目、解答客户疑问、引导客户消费和结束语等方面,通过掌握这些专业话术,服务技师可以更好地与客户沟通,了解客户需求,为客户提供满意的推拿养生服务,专业话术也是提升推拿养生店服务质量和客户满意度的重要手段。
