突然耳朵听不见，考虑患有突发性耳聋的可能性较大，突发性耳聋为突然发生的原因不明的一侧或两侧感音神经性耳聋。病人无任何诱因表现出耳朵听力下降，可伴随蝉鸣音耳鸣、眩晕及恶心呕吐等不适。检查鼓膜标志正常，行纯音测听示患侧感音神经性耳聋。确诊后需要立即住院治疗，给予静滴血管扩张剂、神经营养剂、糖皮质激素等治疗，如果病人病情允许，也可以静滴巴曲酶治疗。