既然是同时有颈部和肩部以及腰部的疼痛，那一般首先还是考虑跟劳损有关，可能是有筋膜炎，比如平时长时间久坐一个姿势，或者长时间的剧烈运动，强体力劳动等，都可以引起上述的症状。平时也可以多做热敷按摩处理，并且适量活动锻炼，也可以烤灯照射，应用活血化瘀药物，对于改善有帮助，至于你说的这膏药是否是假的，单纯通过你上述描述是无法判断的。