问题分析：你这多是考虑有颈椎病导致的，颈椎病既可以引起颈部的疼痛症状，也可以因为压迫神经根导致出现上肢的症状，意见建议：你一做一下颈椎磁共振检查看看，明确以后可以做一下热敷，按摩处理，并可以用烤灯照射，外用膏药，另外可以做颈椎牵引治疗。