问题分析：感冒是由于病毒或细菌感染所引起，会导致呼吸道黏膜肿胀，炎性渗出物增多，引起鼻塞的症状，导致人用力呼吸，会刺激泪腺分泌，导致流泪的症状。意见建议：应用新康泰克、白加黑或感康等缓解感冒症状的otc类药物，能够迅速缓解感冒症状，配合多喝水，注意保暖，适当休息，能够逐渐好转。