消防设施操作员证是中国消防安全领域的一项重要资质证明，旨在确保持证人具备相应的消防知识和技能，要查询消防设施操作员证的真伪，可以采取以下步骤：

1、访问官方网站：

- 打开中国国家应急管理部的官方网站，找到“应急管理部”板块下的“消防救援局”链接。

- 在首页或相关栏目中查找“证件查询”或“信息公开”等选项，通常这些内容会放在网站的显眼位置。

- 点击进入后，可能需要注册并登录您的账号（如果需要的话），然后根据提示进行操作。

2、使用官方APP：

- 下载“消防救援局”官方APP，并在应用商店搜索并安装。

- 打开APP后，按照提示进行注册和登录。

- 在APP内找到“证件查询”或“信息查询”等相关功能，根据指示进行操作。

3、电话咨询：

- 拨打当地消防救援局或消防支队的服务热线，询问如何查询消防设施操作员证的真伪。

- 根据客服人员的指引，提供相关的个人信息，并按其要求完成验证流程。

4、现场查询：

- 前往当地的消防救援机构或消防站，携带身份证明和消防设施操作员证原件。

- 向工作人员说明来意，请求查询证件真伪。

5、第三方认证平台：

- 访问如“中国消防网”、“中国消防人才网”等第三方认证服务平台。

- 在这些平台上输入您持有的消防设施操作员证号码或其他相关信息，查看证书状态。

- 注意辨别信息的可靠性，避免受到诈骗。

6、社交媒体与论坛：

- 利用微博、微信等社交媒体平台，关注消防救援机构的官方账号。

- 在相关论坛上发帖询问，或直接私信官方账号获取帮助。

7、注意事项：

- 在进行查询时，请确保使用的是官方途径，避免泄露个人信息给不可靠的第三方。

- 对于非官方渠道提供的查询服务，务必保持警惕，以免遭受经济损失或个人信息泄露。

- 如果发现任何可疑情况，应立即停止使用该服务，并向相关部门报告。

8、更新与验证：

- 定期检查您的消防设施操作员证，确认其是否仍然有效且未过期。

- 如果证件有任何损坏或磨损，应及时联系发证机关进行更新或重新认证。

9、法律途径：

- 如果对证件真伪有疑问，或者发现有人伪造、变造、买卖消防设施操作员证，您可以向当地公安机关报案。

- 提供相关证据，配合警方调查，维护自己的合法权益。

查询消防设施操作员证的真伪是一个涉及多个环节的过程，需要通过官方途径进行，在查询过程中，务必保持警惕，避免泄露个人信息给不可靠的第三方，也要定期检查证件的状态，确保其有效性和安全性。