当消防设施操作员证遗失时，需要按照以下步骤办理补办手续：

1、确认证件丢失：需要确认消防设施操作员证是否真的遗失，可以查看个人物品清单或询问身边人，看是否还有该证件的复印件或其他证明文件。

2、准备相关材料：如果确定证件遗失，需要准备以下材料：身份证原件及复印件、近期免冠彩色照片若干张（一般需要4张）、填写完整的补办申请表。

3、前往当地消防救援机构：携带上述材料前往当地的消防救援机构，例如消防局或消防站，在消防救援机构内部，通常设有专门负责办理各类证件的部门，如人事科、业务科等。

4、提交申请并缴费：向工作人员说明情况后，按照要求填写补办申请表，并缴纳相应的费用，具体费用根据地区和政策可能有所不同，需咨询当地消防救援机构。

5、等待审核：提交完材料和费用后，消防救援机构会进行审核，审核过程中可能会对申请人提供的信息进行核实，以确保证件的真实性和有效性。

6、领取新证：审核通过后，消防救援机构会发放新的消防设施操作员证，届时，可以按照工作人员的指导领取新证，并妥善保管。

7、注意事项：

- 保持联系：确保联系方式准确无误，以便消防救援机构在需要时能够及时联系到您。

- 注意保密：不要将补办的证书泄露给第三方，以免造成不必要的麻烦。

- 核对信息：在提交任何材料前，务必核对信息的准确性，避免因信息错误导致无法办理或延误办理。

- 遵守规定：在办理过程中，应遵守消防救援机构的相关规定和流程，确保整个补办过程顺利进行。

8、后续注意事项：

- 定期检查：建议定期检查个人物品，以防再次遗失重要证件。

- 更新资料：如果更换工作单位或联系方式有变动，应及时更新相关证件信息，以便于消防救援机构的联系。

补办消防设施操作员证是一个相对简单的过程，但需要遵循一定的流程和注意事项，在办理过程中，保持耐心和积极配合，确保证件能够顺利补办。