消防设施操作员证作废了，意味着您之前通过考试获得的证书不再有效，处理这种情况需要按照相关法规和程序来进行，以下是一些步骤和建议：

1、确认原因：您需要了解导致证书作废的具体原因，这可能是因为考试作弊、违反规定、过期、信息错误或其他原因。

2、核实情况：在采取任何行动之前，请确保您的理解是准确的，联系当地消防部门或相关部门，了解具体的作废原因和可能的解决方案。

3、申请复议：如果证书被撤销是因为误解或错误，您可以向负责认证的机构申请复议，提供必要的证据和文件，说明情况，并请求重新审核。

4、参加培训：根据需要，您可能需要参加额外的培训课程，以更新知识和技能，以便能够胜任消防设施操作员的工作。

5、提交申请：如果您决定继续从事消防设施操作员的工作，您需要向消防部门提交一份正式的书面申请，解释您的情况，并说明您将如何满足新的要求。

6、等待审核：提交申请后，您需要耐心等待消防部门或认证机构的审核，这个过程可能需要一段时间，具体取决于具体情况和机构的处理速度。

7、准备考试：如果审核通过，您可能需要重新参加考试，以确保您掌握了必要的知识和技能。

8、更新证书：一旦您通过了考试，您应该获得更新后的消防设施操作员证书，确保在证书上注明“已作废”的相关信息，以避免未来的混淆。

9、遵守规定：在整个过程中，始终遵守当地的法律法规和消防安全标准，确保您的操作符合最新的安全要求。

10、记录保留：保留所有与证书作废相关的文件和通信记录，以备将来参考。

11、持续学习：即使您的证书作废了，也要保持对消防安全的关注，持续学习和实践，以确保您能够适应不断变化的法规和技术要求。

处理证书作废的过程可能会很复杂，但通过遵循正确的步骤和保持积极的态度，您可以有效地解决这个问题，如果您不确定如何处理，可以咨询专业的法律顾问或消防专业人士。