1、了解证书查询的官方途径：需要了解国家或地方相关部门发布的证书查询渠道，这些信息可以通过官方网站、政府公告或者直接咨询相关机构获得。

2、准备必要的个人信息：在查询过程中，可能需要提供个人的基本信息，如姓名、身份证号、联系方式等，确保这些信息的准确性和完整性，以免在查询过程中出现不必要的麻烦。

3、按照要求提交查询申请：根据官方提供的查询指南，填写相应的查询申请表，申请表中可能包含个人基本信息、查询目的、查询原因等内容，确保填写准确无误，以便顺利通过审核。

4、等待审核结果：提交查询申请后，需要耐心等待审核结果，审核时间可能因地区、部门等因素而有所不同，在此期间，保持关注官方发布的信息，以便及时了解查询进度。

5、领取证书：如果审核通过，将收到官方颁发的应急救援员证书，按照规定的时间和地点进行领取，确保证书的真实性和有效性。

6、注意事项：在查询过程中，需要注意以下几点：

（1）确保个人信息的保密性，避免泄露给无关人员。

（2）遵循官方发布的查询指南，确保查询过程的顺利进行。

（3）在查询过程中，如有疑问，及时与官方机构联系，寻求帮助。

（4）注意查询时间和地点的限制，确保按时完成查询。

（5）在领取证书时，核对证书上的信息是否与个人情况相符，如有问题及时与官方机构联系解决。

7、持续学习和提高：应急救援员证的查询只是开始，要想成为一名优秀的应急救援员，还需要不断学习和提高自己的专业技能和知识水平，参加相关的培训课程、考取更高级别的证书、参与实际救援活动等方式，都是提高自身能力的有效途径。

查询应急救援员证是一项重要的工作，需要遵循官方发布的查询指南，准备好必要的个人信息，按照要求提交查询申请，并耐心等待审核结果，在查询过程中，要注意个人信息的保护，遵循相关规定，以确保证书的真实性和有效性，要注重持续学习和个人能力的提升，以更好地为社会服务。