应急救援员五级证书查询通常是指查询个人是否已经通过了应急救援员的五级培训并获得了相应的资格证书，应急救援员的培训和考试由应急管理部下属的各级应急管理部门负责，而证书的发放和管理则由各地的应急管理局或其下属机构负责。

由于我无法提供实时信息，以下内容将基于一般情况下的操作步骤进行描述，请以官方发布的最新信息为准：

1、访问官方网站：您需要访问应急管理部或当地应急管理局的官方网站，这些网站通常会发布有关应急救援员培训、考试和证书管理的最新信息。

2、搜索相关信息：在网站上，您可能需要使用搜索引擎来查找“应急救援员五级证书查询”相关的关键词。

3、找到查询入口：一旦找到了相关页面，您应该能够看到“证书查询”、“在线申请”或类似的链接，点击该链接，进入证书查询系统。

4、填写申请表：根据提示，您可能需要填写一份申请表，这可能包括您的个人信息（如姓名、性别、出生日期等）、联系方式以及可能的其他相关信息。

5、提交申请：填写完申请表后，按照指示提交您的申请，这可能通过电子邮件、在线表单或者电话等方式完成。

6、等待审核：提交申请后，您需要耐心等待相关部门对您的申请进行审核，审核的时间长度可能会因地区和具体流程的不同而有所差异。

7、接收通知：一旦您的申请被接受，您会收到一封确认邮件或短信，告知您申请已成功，您可能会收到一个用于登录查询系统的用户名和密码。

8、查询证书信息：使用您提供的用户名和密码登录查询系统，您可以查看您的证书信息，包括您的证书编号、有效期、发证机关等信息。

9、注意事项：需要注意的是，不同地区的应急管理局可能会有不同的查询网址和操作流程，如果您在查询过程中遇到任何问题，可以联系当地的应急管理局咨询具体的查询方法和步骤。

步骤是一般性的指导，并不代表所有情况下都会如此操作，实际操作时，请务必参考您所在地区的应急管理局或相关政府部门发布的最新指南和要求。