如果您忘记了应急救援员资格证的密码，可以按照以下步骤尝试找回：

1、检查是否通过手机短信找回：

- 在忘记密码后，您可能会收到一条包含验证码或重置链接的短信，请确保您的手机已开启短信通知，并且没有关闭短信功能。

- 打开手机上的短信应用，找到与救援员资格证相关的短信，并点击进入。

- 查看是否有任何提示说明如何重置密码，这可能包括一个链接，引导您到一个新的页面来输入新密码。

2、使用电子邮件重置密码：

- 如果您之前注册了电子邮件地址，并且该地址已经验证，那么您可以使用电子邮件重置密码。

- 登录到您的个人账户，找到“忘记密码”或“重置密码”的选项。

- 根据指示，输入您的电子邮件地址和可能的安全问题答案。

- 提交请求后，您将收到一封确认邮件，点击其中的链接，按照指示操作以重置密码。

3、联系客服支持：

- 如果以上方法都不奏效，您可能需要直接联系客服支持。

- 查找您所在地区的救援组织官方网站上的联系方式，通常是电话号码、电子邮件地址或在线聊天服务。

- 在联系时，提供您的个人信息和身份证明（如身份证号码），以便客服能够验证您的身份。

- 向客服解释您的问题，并提供必要的信息，以便他们能够帮助您重置密码。

4、前往实体办公地点：

- 如果电话和电子邮件都无法帮助您解决问题，您可以考虑亲自前往救援组织的办公地点。

- 准备好您的身份证明和其他可能需要的文件，比如身份证、工作证明等。

- 到达后，直接前往客服柜台或指定的工作人员处，告知他们您需要帮助重置密码。

- 遵循他们的指引完成必要的手续，并获取新的密码。

5、通过安全认证重置密码：

- 某些情况下，如果救援组织要求您进行身份验证，您可能需要通过某种形式的安全认证来重置密码。

- 这可能包括回答安全问题、提供生物识别信息（如指纹或面部识别）或使用其他安全措施。

- 按照救援组织的指示进行操作，确保您能够成功重置密码。

6、保持耐心和冷静：

- 在整个过程中，保持耐心和冷静是非常重要的。

- 不要急于求成，因为一些步骤可能需要一些时间来完成。

- 如果您遇到任何问题或困惑，及时向客服人员询问，他们会尽力帮助您解决。

步骤仅供参考，具体操作可能因救援组织的不同而有所差异，如果您不确定如何操作，建议直接联系救援组织的客服部门寻求帮助。