应急救援员证书查询通常指的是查询个人是否已经通过了相关的应急救援员培训并获得了相应的证书，应急救援员证书是由应急管理部下属的各级救援队伍颁发的，以下是查询途径和步骤：

1、官方网站查询：

- 访问应急管理部的官方网站（应急管理部官网），找到“职业资格”或相关培训考试信息页面。

- 在相关页面中，查找“应急救援员培训与考试”等相关栏目。

- 如果有在线报名系统，可以登录系统查看自己的报名记录和考试状态。

2、电话咨询：

- 拨打当地应急管理局或相应救援队伍的咨询电话。

- 提供个人信息，如姓名、身份证号码等，询问自己的证书情况。

3、现场咨询：

- 如果条件允许，可以直接前往当地应急管理局或救援队伍的办公地点进行咨询。

- 工作人员会根据你的报名信息查询你的证书情况。

4、邮寄查询：

- 如果你无法亲自前往，可以向当地的应急管理局申请邮寄查询服务。

- 填写申请表并提供必要的个人信息和证件。

- 等待应急管理局寄回查询结果。

5、第三方机构查询：

- 有些第三方机构提供应急救援员证书查询服务，但需要支付一定的费用。

- 在选择此类服务前，请确保该机构有合法资质，并且是官方认可的查询渠道。

6、使用手机应用查询：

- 一些政府或救援部门可能提供了移动应用程序，可以通过这些应用查询自己的证书信息。

- 下载并安装相关应用，根据提示注册并登录。

- 根据应用中的指引查询自己的证书情况。

7、社交媒体平台查询：

- 某些地区可能有官方的社交媒体账号发布相关信息。

- 关注并检查是否有关于应急救援员证书查询的公告或帖子。

8、线下实体查询点：

- 在一些大城市，可能会有专门的应急救援员证书查询点。

- 携带相关证件到指定地点进行现场查询。

9、联系培训机构：

- 如果曾经参加过应急救援员培训，可以联系培训机构了解证书情况。

- 培训机构通常会保存学员的报名信息和培训记录，能够提供查询服务。

在进行查询时，请注意以下几点：

- 确保使用的是官方渠道进行查询，避免泄露个人信息。

- 确认查询结果的准确性，特别是对于考试成绩和证书发放情况。

- 如果遇到任何问题，及时与相关部门沟通解决。

建议定期关注应急管理部门的官方通知和消息，以便获取最新的证书查询信息和相关政策变动。